A vinculação no meu site está em um e-mail que não é mais utilizado.

  • Avatar de Desconhecido
    contatoccd05f2ec4 · Membro ·

    Gostaria de vincular o meu site ao e-mail coorporativo, e está vinculado a uma agencia que não existe mais! Tenho os dados do ftp, mas não conecta!

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos que você não possui um site hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Para alterar o email no site você pode acessar ele e criar um novo usuário com o email que você deseja. Você pode também tentar entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar com este usuário e acesso ao FTP.

    Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

    Support Forums

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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