Änderung der Nameserver

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  yanikjeannet6551 · Mitglied · Mai 10, 2023 at 2:46 pm

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  Guten Tag

  Ich habe die Domain gerade storniert und möchte jetzt die Informationen an meinen neuen Host weitergeben. Hier die Informationen vom Host, sodass dies geschehen kann:

  Damit die Domain connext.schule und alle Thirdlevel Domains auf unseren Servern per
  sofort wieder aktiv sind (1-2 Stunden) muessen bei WordPress.com die hinterlegten
  Nameserver wieder geaendert werden:

  Sie sollten aber folgende Nameserver eintrtagen:

  dns4.domains.ch
  dns0.domains.ch

  aktuell hinterlegt sind folgende Nameserver:

  ns2.wordpress.com
  ns1.wordpress.com
  ns3.wordpress.com

  Können Sie mir weiterhelfen?

  Freundliche Grüsse

  Yanik Jeannet

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).

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  liegeradler · Mitglied · Mai 10, 2023 at 4:19 pm

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  Hier ist das Anwenderforum, von WP liest hier niemand mit.

  Bist du zahlender WP-Kunde?

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  yanikjeannet6551 · Mitglied · Mai 10, 2023 at 4:41 pm

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  Ich war es bis vor kurzem, jetzt habe ich aber zu früh die Domain gekündigt, sodass nicht mehr zahlend bin. Wie kann ich das Support-Team kontaktieren? Vielen Dank für Ihre Hilfe!

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  yanikjeannet6551 · Mitglied · Mai 10, 2023 at 6:58 pm

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  An wen müsste ich mich denn wenden? Vom Support ist niemand erreichbar, wenn man nicht zahlender Kunde ist..

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  liegeradler · Mitglied · Mai 11, 2023 at 6:08 am

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  Korrekt, Support gibt es nur für zahlende Kunden.
  Schreib mal in Englisch an help @ wordpress.com.

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  yanikjeannet6551 · Mitglied · Mai 11, 2023 at 9:34 am

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  Ok, hab jetzt Premium gelöst, wo ich eine Live-Chat Funktion haben sollte. Habe diese aber bisher nicht gefunden.. Konnte eine Mail versenden, Antwort ist aber noch nicht gekommen. Die Kommunikation mit WordPress.com ist wirklich unglaublich mühsam!
  
  Wissen Sie wo man die Live-Chat funktion findet?
  
  Freundliche Grüsse und herzlichen Dank für Ihre Hilfe! Yanik Jeannet
  
  P.S Werde help@wordpress kontaktieren, danke für den Tipp!