Domain entfernt – Rückzahlung?

patricksadi · Mitglied · August 31, 2017 at 2:34 pm
Link kopieren

Thema zu Favoriten hinzufügen
Hallo lieber Kundenservice,

ich habe mich derzeit gegen den persönlichen Tarif von WordPress entschieden und den Tarif storniert. Mir wurden hierfür bereits 22€ wieder gutgeschrieben. Ich habe außerdem auch die Domain entfernt, das von mir gezahlte Geld (28€) ist aber bislang noch nicht wieder zurückgekommen. Wann erhalte ich hier auch noch eine Rückerstattung für die stornierte Domain?

Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).
ingwerlatte1 · Mitglied · August 31, 2017 at 2:56 pm
Link kopieren
Liegst du mit deiner Stornierung in der Frist?

Eine neue Domainregistrierungen können Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf stornieren. Es gibt keine Rückerstattungen, pro-rated oder anderweitig, nach 48 Stunden.

Pläne und alle anderen Käufe können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stornieren.

Stornierungen und Rückerstattungen können nur über den Support geklärt werden. Sollten noch Fragen offen sein schreibe eine E-Mail an help @ wordpress.com frage und wegen der fehlenden Erstattung an.

LG Katja (ingwerlatte1).
meinsoweitdiestiefeltragenjakobsweg · Mitglied · August 31, 2017 at 3:00 pm
Link kopieren
Guten Tag,
ich möchte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Was muss ich tun?
ingwerlatte1 · Mitglied · August 31, 2017 at 3:10 pm
Link kopieren
@meinsoweitdiestiefeltragenjakobsweg stornieren kannst du so: https://en.support.wordpress.com/manage-purchases/#canceling-and-refunding-purchases

Und bitte keine fremden Threads hijacken sondern einen eigenen eröffnen. Danke.

LG Katja (ingwerlatte1).