Domain mapping und 1und1
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Ich habe bei 1und1 die Domain geoinformations-recht.de registriert und dort die wordpressnameserver eingetragen. Da es nicht funktioniert hat stehe ich sei Mitte Mai mit dem Support von 1und1 in Kontakt. Heute kam folgende Mail:
Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Auf Ihren Nameservern ns1.wordpress.com
, ns2.wordpress.com
und ns3.wordpress.com
scheint Ihre Domain nicht korrekt konfiguriert zu sein.
Diese liefern für Ihre Domain „geoinformations-recht.de“ keine Informationen zurück.Daher haben wir Ihre Domain erst einmal auf unsere Nameserver zurückgesetzt.
Bitte wenden Sie sich an den Provider oder Administrator Ihrer Nameserver und lassen Sie prüfen, ob Ihre Domain dort korrekt eingetragen ist.
Bevor Sie die Nameserver wieder in Ihrem 1&1 Control-Center (https://login.1und1.de/) eintragen, bitte ich Sie die Konfiguration Ihrer Nameserver mit dem Nameservercheck der DeNIC (http://nast.denic.de/) zu überprüfen.Haben Sie Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas H.
Kundenservice 1&1 WebHostingWas mache ich nun?
Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).
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Hast Du dich an die Supportseite gehalten:
http://en.support.wordpress.com/domain-mapping/map-existing-domain/Nach der Supportseite stellt man den Blog ja erst um, wenn die Nameserver umgestellt sind. Wenn 1und1 die Nameserver nicht umstellen will, ohne das die Konfiguration umgestellt ist (Punkt 2 und 3 auf der Supportseite), dann drehen wir uns ja im Kreis.
Du könntest versuchen die Nameserver umzustellen und den Support darauf hinweisen, dass sie nichts umstellen sollen ohne dich zu fragen, damit du die Zeit hast, die Konfiguration vorzunehmen.
Mit dem vom 1und1-Support verlinkten DNS-Tool kannst Du schauen, ob die Umstellung geklappt hat. Sobald die DNS-Server von WordPress.com angezeigt werden stellst du deinen Blog auf die Domain um.
Solltest Du so nicht weiterkommen, dann hilft womöglich nur der technische Support direkt von WordPress.com (in Englisch):
http://en.support.wordpress.com/contact/Viel Erfolg!
Gruß, Torsten
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Besten Dank!
Die Sache mit dem im Kreis drehen habe ich 1und1 gerade geschrieben. Mal gucken…
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Antwort von 1und1:
Sehr geehrter Herr R,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenden Sie sich bitte an die Betreiber und erfragen, wir der genaue Ablauf ist.
Haben Sie Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastien C.
Kundenservice 1&1 WebHosting -
Der genaue Ablauf steht doch auf der Supportseite. Die kannst Du dem „Kollegen“ beim Kundenservice von 1und1 ja mal zuschicken …
Ist ja ein toller Kundenservice bei 1und1. *kopfschüttel*
Gruß, Torsten
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Solche Mails bekommt man nachdem man alles mit Screenshots erklärt hat…wo ist eigentlich Marcell D’Avis wenn man ihn braucht ;-)
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liegt wohl alles an wordpress.com:
Sehr geehrter Herr R,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben die Nameserver Einstellungen bei uns auf die Nameserver von 1&1 zurückgesetzt.
Wenn Sie ein Mapping durchführen wollen, dann benötigen Sie von WordPress funktionierende Nameserver.
Wir konnten feststellen, dass die angegebenen Nameserver von WordPress (ns1.wordpress.com, ns2.wordpress.com und ns3.wordpress.com) Ihren Domainnamen nicht auflösen können.Sobald Sie die Information haben, dass die Nameserver funktionieren, dann können Sie diese in Ihrem 1&1 Control-Center (https://login.1und1.de/) erneut eintragen.
Haben Sie weitere Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd K.
Kundenservice 1&1 WebHostinghat jemand nen tipp für einen geeigneten Provider?
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Wenn Du nur ein Domain-Mapping machen möchtest, dann kann ich Domainfactory empfehlen:
http://www.df.euNur DomainManager (kostenlos) und eine Domain (0,55 EUR pro Monat)
Und in den Top 10 der Webhostlist:
http://www.webhostlist.de/webhosting/top10/webhosting-privat.htmlWäre super, wenn Du dann nochmal berichten würdest, ob es da gut geklappt hat.
Gruß, Torsten
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Was war denn des Rätsels Lösung? Nur für den Fall, dass wieder mal so ein Problem auftauchst.
Gruß
Martin(IQ) -
Umzug der Domain zu domainfactory. Alles weitere hier:
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