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Erst einmal Herzlich willkommen bei WordPress.com!
Wie ihr wisst, schließt blog.de zum 15. Dezember 2015 seinen Dienst. Damit Du dich hier zurecht findest, haben wir hier ein paar Infolinks zusammengestellt:
Der Export bei blog.de kann über eine XML-Datei erreicht werden.
Der Import passiert dann über den WordPress-Importer. Eine weitere Erklärung dazu findest du auf der entsprechenden WordPress.com-Supportseite.
Auch die weiteren Seiten bieten wichtige Infos:
Wichtig: Habt bitte Geduld beim Import! Es kann länger dauern all die Medien zu übertragen. Ihr bekommt eine Mail, wenn der Import abgeschlossen ist.
Sollte der Import auch nach mehreren Tagen noch nicht abgeschlossen sein, ist höchstwahrscheinlich ein Problem aufgetreten. Sollte das passieren, müsst ihr über das englische Forum Kontakt mit dem Support aufnehmen („modlook“ Schlagwort nicht vergessen) und um einen „Reset“ (Zurücksetzen) des Imports bitten.
Für alle eure weiteren Fragen gibt es dieses Forum hier. Es ist ein reines Anwenderforum. Das heißt, hier liest kein Mitarbeiter von Automattic (die sogenannten „Happiness Engineers“) mit. Wir helfen uns gegenseitig.
Alle wichtigen Fragen werden aber hoffentlich sowieso schon auf den Supportseiten beantwortet:
https://en.support.wordpress.com/Die wichtigsten davon haben wir auch auf Deutsch übersetzt:
https://de.support.wordpress.com/Einen direkten Draht zum offiziellen Support gibt es nur für zahlende Kunden. Alle anderen können das englische Forum für eine Kontaktaufnahme nutzen. Wir haben das Prozedere auf dieser Seite näher erläutert:
http://de.support.wordpress.com/contact/Wer Zusatzdienste benötigt (keine Werbung, mehr Speicher, etc.), findet bei den kostenpflichtigen Tarifen vielleicht das Richtige:
https://store.wordpress.com/plans/Wir wünschen euch, dass alle eure Importe reibungslos klappen. :)
Viel Spaß beim Bloggen hier auf WordPress.com!
Eure Moderatoren
Martin & Torsten
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