e-mail address not in the system

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  meikwei1 · Mitglied · September 13, 2017 at 1:49 am

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  Hallo, I tried to log in with my e-mail address, but got the message: ‚We don’t seem to have an account with that name‘, but it’s definitely the e-mail address to my blog. What can I do now?
  Thank you in advance!

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  ingwerlatte1 · Mitglied · September 13, 2017 at 2:40 am

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  Wie ist denn die Adresse des Blogs? Ist er vielleicht selbst gehostet? Kannst du statt der Adresse mal den Nutzernamen einsetzen?

  Wenn du den Benutzernamen kennst kann man dann das „Passwort vergessen“-Tool füttern und schauen was das System sagt.

  Change or Reset Your Password

  Wenn das nicht geht, hilft vielleicht das hier:
  http://en.support.wordpress.com/passwords/#assisted-account-recovery
  https://en.support.wordpress.com/account-recovery

  LG Katja (ingwerlatte1).