falsche Abbuchung / illegal debiting

• 

  brenhter · Mitglied · Mai 20, 2021 at 11:38 am

  • Link kopieren
  • Thema zu Favoriten hinzufügen

  mir wurden von meiner Visa 70€ abgebucht, obwohl ich meine Seite (perspecteva.at) im August 2020 gekündigt und gelöscht habe. Billnumber: WORDPRESS 2LZHJZJWY1
  please return the money and send me an information, thx!

• 

  liegeradler · Mitglied · Mai 20, 2021 at 2:25 pm

  • Link kopieren

  Zahlende WP-Kunden schreiben an help @ wordpress.com. In Englisch.

• 

  brenhter · Mitglied · Mai 20, 2021 at 2:58 pm

  • Link kopieren

  Ich bin nur leider eigentlich gar kein zahlender Kunde mehr. Bzw: mir wurde Geld abgebucht, aber ich habe keine Homepage mehr. Wurde alles lange gelöscht.
  Wenn ich den Link anklicke, komme ich auf eine leere WordPress Seite und der einzige Help-Button führt mich wieder in dieses öffentliche Forum.

  Wie kann das sein, dass man sich nirgendwo beschweren kann bei jemand von der Firma, dass sie illegalerweise Geld von der Visa abbuchen?
  Man muss diese Leute doch irgendwie ansprechen können –
  Kann ja nicht sein, dass ich eine neue Seite kaufen muss um zu melden, dass WordPress unterlassen soll, Geld abzubuchen.

• 

  liegeradler · Mitglied · Mai 20, 2021 at 4:31 pm

  • Link kopieren

  Wenn die dir Geld abgebucht haben, bist du ja zahlender Kunde und kannst sie anschreiben.

• 

  brenhter · Mitglied · Mai 20, 2021 at 4:46 pm

  • Link kopieren

  ok, danke! – dann mach ich das mal mit der help-email