Geld zurück Garantie
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Sehr geehrtes WordPress-Team,
Ich habe vor etwa einen Monat den Tarif ‚Persönlich‘ bei WordPress gekauft und ein paar Tage später einen Upgrade zum Tarif ‚Premium‘ gemacht.
Nun möchte ich gerne alles stornieren, da ich eine alternative gefunden habe. Beim stornieren erhalte ich aber nur den Betrag vom Upgrade ‚Premium‘ zurück. Den Tarif ‚Persönlich‘ aber nicht.
Warum ist das so?
Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).
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Ich habe deinen Beitrag mal mit „Modlook“ getaggt damit ein Mitarbeiter aufmerksam wird. Gerne kannst du dein Anliegen aber auch nochmal im englisch-sprachigen Forum stellen. Dort auch den „Modlook“-Tag verwenden.
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Vielen Dank für deine Antwort, aber leider habe ich bis jetzt noch keine Neuigkeiten erhalten.
Ist es möglich den Support direkt zu kontaktieren, damit das Problem so schnell wie möglich gelöst wird?
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Offizieller Support: https://de.support.wordpress.com/contact/
Wenn du wieder hier landen würdest, dann im englischen Forum schreiben:
http://en.forums.wordpress.com/Und den „Modlook“-Tag nicht vergessen!
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