Kein Zugang/Konto geschlossen
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Guten Abend,
ich habe gestern über Strato ein WP-Hosting Upgrade gekauft. Am Vormittag konnte ich mich mit Hilfe des Links auf der Administrationsoberfläche anmelden und meine Webseite bearbeiten. Seit 2-3 Stunden bekomme ich keinen Zugang mehr und den Hinweis, dass mein Konto geschlossen wurde. Bei dem ‚Account Recovery-Formular‘ kam der Hinweis mit Hilfe des Passwortzurücksetzens wieder Zugang zu bekommen. Dadurch habe ich jetzt feststellen müssen, dass unter der Mailadresse, die Strato übermittelt hat, schon ein Konto bei WP besteht (vor Jahren mal angelegt). Ich vermute da liegt der Fehler?!
Kann mir jemand sagen, ob und wie ich jetzt an meine neuen Account rankomme bzw. meine Webseite mit der Strato-Domain bearbeiten kann?Lieben Dank | Ziska
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