Kündigung des Tarifes für Jetpack

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    Hallo, ich kann mich nicht mehr in mein Konto einloggen bzw. möchte den Tarif für Jetpack fristgemäss kündigen. Leider kommt nach Eingabe der Email und Passwort die EIngabe des Codes vom Handy, jedoch hat sich mittlerweile meine Handynummer gewechselt. Backup-Codes habe ich nicht! Was kann ich tun? Der Die Webseite wurde beim Hoster 1&1 bereits gekündigt. Vertrag 73562249 am 18.07.2022 erhalten. Selbstverständlich kommen wir Ihrem Wunsch nach und bestätigen Ihnen die Kündigung zum 24.12.2022.
    Danke für eure Hilfe.

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für Moderatoren und Mitarbeiter sichtbar) .

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    Welche URL ist betroffen?

  • Avatar von Unbekannt
    onkellars7160b2f7701a · Mitglied ·

    Hallo, ich kann mich nicht mehr in mein Konto einloggen bzw. möchte den Tarif für Jetpack fristgemäss kündigen. Leider kommt nach Eingabe der Email und Passwort bei WordPress die EIngabe des Codes vom Handy, 2FA, jedoch hat sich mittlerweile meine Handynummer gewechselt. Backup-Codes habe ich nicht! Was kann ich tun? Der Die Webseite wurde beim Hoster 1&1 bereits gekündigt. Vertrag 73562249 am 18.07.2022 erhalten. Selbstverständlich kommen wir Ihrem Wunsch nach und bestätigen Ihnen die Kündigung zum 24.12.2022.
    Mein aktueller Tarif: Jetpack Persönlich
    Verlängerung am 11. Januar 2023, soll gekündigt werden.

    WP.com: https://onkelswiewir.de/
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    Transaktionscode 5GP0156257352190E

    Gibt es eine eMail-Adresse für Jetpack wo ich dort kündigen kann?

    Über die Funktion Account-Recovery kommt folgende Meldung:

    Sorry but the website you gave does not exist on WordPress.com. Is it a self-hosted WordPress.org website?
    Die Webseite ist managed bei 1&1 und nicht selbst gehostet, weis keinerlei Rat mehr.

    Danke für eure Hilfe.

  • Avatar von Unbekannt

    Diese Webseite wird bei IONOS gehostet, du bist also im falschen Forum:
    https://wordpress.com/de/forums/topic/hier-keine-selbstgehosteten-blogs/

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