Premium Theme – Cancel and Refund

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  struppelliese · Mitglied · April 23, 2015 at 6:19 pm

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  Hallo zusammen,

  ich habe aus Versehen das falsche Theme gekauft. Da man ja ein 30 tägiges „Rückgaberecht“ hat, wollte ich es gerade unter „My Upgrades“ wieder löschen. Wenn ich dann auf „Cancel and Refund“ klicke und den Grund angebe, erscheint folgender Satz: User or Token does not have access to specified site.

  Weiß jemand woran das liegt? Ich will das Theme einfach nur (gegen Geld zurück natürlich) Löschen und ein anderes kaufen.

  Vielen Dank für Eure Hilfe.

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  zodiac1978 · Mitglied · April 24, 2015 at 11:02 am

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  Wenn das nicht funktioniert:
  https://en.support.wordpress.com/refunds/

  Hilft nur der Support:
  http://de.support.wordpress.com/contact/

  Gruß, Torsten