Problem bei Gravatar

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  danielschmitx · Mitglied · Januar 28, 2023 at 4:17 pm

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  Ich kann bei gravatar.com, nachdem ich ein Bild manuell oder per Link Upload hochgeladen habe, dieses Bild nicht zuschneiden, da es nicht angezeigt wird.

  PS: leider gibt es auf gravatar.com kein Support Formular und auch keine E-Mail Adresse

  Ich habe noch keine Website bei WordPress.com.

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  liegeradler · Mitglied · Januar 28, 2023 at 4:26 pm

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  Hier in diesem Forum geht es nur um bei WordPress.com gehostete Webseiten.

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  danielschmitx · Mitglied · Januar 30, 2023 at 2:13 pm

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  @liegeradler das weiß ich auch…

  um mich zu zitieren: leider gibt es auf gravatar.com kein Support Formular und auch keine E-Mail Adresse
  Wie soll ich also deiner Meinung nach den Support kontaktieren? Ein Impressum wie nach § 18 MStV und § 5 TMG vorgeschrieben hat Gravatar nicht und über die Datenschutzerklärung https://automattic.com/privacy/ bin ich zu diesem Hilfe Formular gekommen.

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  liegeradler · Mitglied · Januar 30, 2023 at 3:30 pm

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  Support gibt es bei WP nur für zahlende Kunden.

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  danielschmitx · Mitglied · Januar 30, 2023 at 3:33 pm

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  @liegeradler ich glaube du verstehst mich immer noch nicht. Ich brauche Support von Gravatar und da gibt es keine zahlenden Kunden, der Dienst ist kostenfrei. Aber Gravatar bietet keinen Support an. Nebenbei: Ich habe ein technisches Problem, keine Frage.

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  liegeradler · Mitglied · Januar 30, 2023 at 3:40 pm

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  Dafür gibt es keine Ansprechpartner…

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  danielschmitx · Mitglied · Januar 30, 2023 at 3:42 pm

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  Das ist doch nicht logisch, es gibt doch irgendjemanden, der die Website https://gravatar.com programmiert und wartet?

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  liegeradler · Mitglied · Januar 30, 2023 at 3:49 pm

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  Das ist die Firma Automattic, welche auch WordPress im Portfolio hat.
  Deshalb meine Frage nach zahlenden Kunden, die dann Anspruch auf Support haben…

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  quartettblog · Mitglied · Januar 30, 2023 at 4:17 pm

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  Unten in der Datenschutzerklärung ist die für Europa zuständige Postadresse: WooCommerce Ireland Ltd.
  Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl
  Dublin, D02 AY86
  Ireland
  

  Außerdem eine Kontakt-E-Mail und die Telefonnr. 1-877-273-3049 – Trotzdem, wenn du den Eindruck hast, die Leute von Gravatar oder WordPress.com wollen gar nicht mit irgendwelchen Supportanfragen behelligt werden, hast du wahrscheinlich recht.