Provider hatte Serverausfall

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    web257 · Mitglied ·

    Liebe Community,

    erstmal danke für eure Hilfe.

    Ich schreibe im Namen eines guten Bekannten, für den ich diverse IT-Aufgaben übernehme.

    Im Jahr 2013 ca. hatte er bei einem deutschen Domainprovider eine Website erstellt, bzw. ein Bekannter von ihm (mit WordPress). Seitdem hat er nichts mehr daran gearbeitet und auch nichts gemacht, sprich keine BackUps etc.

    Nun haben wir letzte Woche eine e-Mail vom Provider bekommen, dass der Server defekt ist und auch alle Sicherungsdaten (=BackUps der Domains) weg sind.

    Er selber hat kein BackUp von der Website mehr, beim Bekannten muss er auch erst nachfragen, aber vermutlich auch nicht. Ich wollte fragen, was wir am besten jetzt machen können? Hat vielleicht WordPress.com selber ein Backup in irgendeiner Form? Was würdet ihr vom Provider verlangen (Schadensersatz?)

    Danke und liebe Grüße
    Christoph

    Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).

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    liegeradler · Mitglied ·

    https://wordpress.com/de/forums/topic/hier-keine-selbstgehosteten-blogs/

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