Refund

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  lukikrew · Mitglied · September 24, 2017 at 8:53 pm

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  Your employee doesnt refund me the 199€!! He only payed me the two other purchases ( 48€, 51€ ) back. This really sucks

  Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).

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  ingwerlatte1 · Mitglied · September 24, 2017 at 9:05 pm

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  Liegst du mit deiner Stornierung in der Frist?

  Eine neue Domainregistrierungen können Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf stornieren. Es gibt keine Rückerstattungen, pro-rated oder anderweitig, nach 48 Stunden.

  Pläne und alle anderen Käufe können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stornieren.

  Stornierungen und Rückerstattungen können nur über den Support geklärt werden. Sollten noch Fragen offen sein schreibe eine E-Mail an help @ wordpress.com frage und wegen der fehlenden Erstattung an.

  LG Katja (ingwerlatte1).

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  lukikrew · Mitglied · September 24, 2017 at 9:07 pm

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  Habe den Kauf sofort nach der Bezahlung über den Live Chat refunded.

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  ingwerlatte1 · Mitglied · September 24, 2017 at 9:12 pm

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  Ja dann hat der Mitarbeiter dir doch erläutert warum du die Erstattung in dieser Höhe bekommen hast. Wenn noch Fragen offen sind bitte nochmal an den Support wenden. Wir sind nur Anwender ohne Zugriff.