Rückerstattung des Kaufpreises

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  mikaelg59 · Mitglied · September 21, 2017 at 7:06 am

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  Guten Tag,
  ich habe am 15.07.2017 ein Upgrade auf Premium gemacht und bis dahin 99,- € bezahlt.
  Jetzt habe ich bei Ihnen gekündigt und erhalte nur 21,- € zurück!?
  Sie schreiben allerdings, das innerhalb von 30 Tagen eine Geld-zurück-Garantie vorhanden sei!
  Eigentlich müssten dann doch die 99,- € zurück gezahlt werden!?

  MfG

  M. Gäding

  Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).

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  ingwerlatte1 · Mitglied · September 21, 2017 at 7:16 am

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  Liegst du mit deiner Stornierung in der Frist?

  Eine neue Domainregistrierungen können Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf stornieren. Es gibt keine Rückerstattungen, pro-rated oder anderweitig, nach 48 Stunden.

  Pläne und alle anderen Käufe können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stornieren.

  Stornierungen und Rückerstattungen können nur über den Support geklärt werden. Sollten noch Fragen offen sein schreibe eine E-Mail an help @ wordpress.com frage und wegen der fehlenden Erstattung an.

  LG Katja (ingwerlatte1).