Seite löschen | Sara Kaveh M.
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Hallo meine lieben,
Vor ca zwei Jahren führe ich über WordPress einen Blog, den ich allerdings Anfang letztes Jahres gelöscht hatte, dachte ich. Mir wurde per Lastschrift dieser Betrag 13,00 , für Domain Mapping abgebucht und ich würde sehr gerne wissen wieso WordPress von allein Geld abbuchen konnte :-) ?Ich würde auch gerne die Seite endgültig löschen, wie mache ich das am besten?
Ich wünsche euch einen wunderschönen Tag
Liebe Grüße
S. Kaveh M.Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).
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Du kannst in deinem Dashboard unter Store → Meine Upgrades bei deinem Bundle die Automatische Verlängerung zu deaktivieren. Damit sollte das Upgrade automatisch auslaufen.
Wie du Upgrades kündigst steht hier: https://en.support.wordpress.com/delete-site/#deleting%C2%A0a-site-with-upgrades
Sollte das wider Erwarten nicht klappen direkt an den Support wenden:
http://de.support.wordpress.com/contact/ … die Mitarbeiter entfernen das Upgrade dann manuell.Wir sind nur ein Anwenderforum und haben keinen Zugriff auf Daten.
LG Katja (ingwerlatte1).
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Hallo liebe Katja,
Ich habe grade alles versucht, aber ich finde unter diesen Begriffen nichts, unter WordPress.com bin ich eingeloggt und ich finde nichts von alle dem… wo genau steht denn Dashboard?Wenn ich auf wenn ich auf Rechnungsverlsuf klicke, steht keine Belege gefunden. Also ist somit nichts mehr gebucht, oder?
Liebe Grüße :-)
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https://sarajoleen.wordpress.com/wp-admin
Das Löschen des Blogs hat ja schonmal geklappt ;).
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Eine letzte Frage. Werden die Upgrades automatisch durchgeführt? Ich hatte nämlich selbst kein Upgrade gebucht und mich hat es gewundert, wie WordPress sich Geld von meinem Paypal abbuchen konnte ?
Liebe Grüße 😃
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Lies mal meinen 1. Beitrag und schaue was da bei dir an Upgrades steht. Ich kann deine Daten nicht einsehen von daher kann ich dazu nichts sagen.
Nein Upgrades werden nicht automatisch durchgeführt. Du sagtest doch etwas von Domain-Mapping? Hast du das irgendwann gekündigt?
Um dir ganz sicher zu sein frage direkt beim Support nach: https://de.support.wordpress.com/contact/
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Also, ich bin auf wordpress.com und schaue unter ‚meine Käufe verwalten‘. Dort steht unter Käufe ‚Du hast noch keine WP Website‘ und unter ‚Rechnungsverlauf‘ steht ‚keine belege gefunden.
Wenn ich auf den link von drauf gehe steht zwar beschrieben was ich tun soll, aber diese begriffe finde ich auf der Seite wo ich drauf bin nicht, oder muss ich dafür auf eine andre Seite als WordPress…
Was ich auch nicht verstehe. Ich habe meine Seite gerade gelöscht und plötzlich war wieder drin als ich auf den link klickte.
Kann man bei WordPress jemanden telefonisch erreichen?
Ich würde sehr gerne die Seite gelöscht haben, weil ich niemals ein upgrade gebucht habe und ich nicht verstehe weshalb wordpress ohne mein Erlaubnis an mein Konto dran konnte.
Ich möchte auf Nummer sicher gehen, das Ich alles richtig mache, damit sowas nicht mehr vorkommt. Falls es keinen automatischen upgrade gab, müsste ich mich vielleicht mit euch in Verbindung setzten, da wahrscheinlich hier jemand unter meinem Namen gehandelt hat. Ich bin davon ausgegangen, dass WP einen automatischen upgrade durchgeführt hat, weil mein account ohne Blog noch besteht.Naja :-/ Ich hoffe du kannst mir helfen liebe Katja.
LG
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https://de.support.wordpress.com/contact/ oder help@wordpress.com (auf Englisch schreiben). Leider kann ich nicht mehr tun weil ich deine Daten nicht einsehen kann.
Du kannst auch im englisch-sprachigen Forum posten denn dort lesen Mitarbeiter mit.
„Modlook“-Tag nicht vergessen. Bitte abonniere deinen Thread damit du zeitnah siehst wenn ein Mitarbeiter dir antwortet und eine Kommunikation möglich ist.
Achso … der Link zu deinem Blog ist anklickbar aber dort steht dass der Autor den Blog gelöscht hat.
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