Seite seit Wochen nicht erreichbar?
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Hi, ich habe vor einiger Zeit festgestellt, dass meine Seite nicht erreichbar ist… Ich habe dafür gezahlt und dachte erstmal: okay, vielleicht ein Serverausfall. Warte erstmal.
Nun sind aber fast zwei Wochen (glaube ich) vergangen und es hat sich immer noch nichts getan. Ich würde daher um eine komplette Löschung der Seite bitten und eine Erstattung meines Geldes, abzüglich der Zeit, die ich die Seite genutzt habe.
Hier wird leider nicht eingehalten, was mir versprochen wird…
Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).
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Sind die DNS-Server evtl. falsch konfiguriert?
Stornieren kannst du so: https://en.support.wordpress.com/manage-purchases/#canceling-and-refunding-purchases
Sollten noch Fragen offen sein wende dich bitte direkt an den Support: http://de.support.wordpress.com/contact/
Solltest du wieder hier landen bitte im englisch-sprachigen Forum posten denn dort lesen Mitarbeiter mit.
„Modlook“-Tag nicht vergessen. Bitte abonniere deinen Thread damit du zeitnah siehst wenn ein Mitarbeiter dir antwortet und eine Kommunikation möglich ist.
LG Katja (ingwerlatte1).
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