Tarifplan wiederherstellen

  • Avatar von Unbekannt

    Durch einen Fehler meinerseits, dachte ich, noch im Free Tarif zu sein und habe eine Anfrage an PayPal gesendet.
    Leider war ich lediglich im falschen Account eingeloggt.

    Nun wurde mir mein Geld zurück überwiesen und mein Business Plan auf ‚free‘ umgestellt.
    Damit fehlen meiner Seite nun alle Plugins und die Seite funktioniert nicht mehr wie gewollt.

    Ist es möglich, den Zustand der Seite von heute morgen wiederherzustellen.
    Das bedeutet:

    Der Account mit der Website: tcmpraxis-elke.de wieder auf den ursprünglichen Business Tarif und ein BackUp meiner Plugins.

    Wäre sehr verbunden, möglichst zügig eine Antwort zu bekommen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Elke

  • Avatar von Unbekannt

    ich wollte über Paypal lediglich eine Auskunft darüber, wo ich meine Rechnung finde – Kann man die Anfechtung wieder rückgängig machen – die Webseite wieder so herstellen wie sie davor ausgesehen hat und mir bitte eine REchnung zusenden?
    Viele Grüße
    Elke Rötzer

  • Avatar von Unbekannt

    Hallo!

    Bitte kaufe dir nochmals den Businesstarif für die Seite in frage. Und dann geh ins Live Chat hier: https://wordpress.com/help/contact

    Ein WordPress.com Mitarbeiter kann dir besser aushelfen da wir hier auf den Foren keinen Admin zugriff auf deine Seite haben.

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