Warum sind Menü Einträge "Name Servers" u.ä. nicht verfügbar

  • Avatar von Unbekannt
    wladili · Mitglied ·

    Hallo,

    ich muss kurz ausholen, damit keine Missverständnisse aufkommen. Für einen Freund mit einem Premium Account möchte ich seinen Blog in ein Self hosted System umziehen (wordpress.org). Ich dachte eigentlich, bei der Premium Version ist E-Mail Support inklusive und habe deshalb gestern Abend (mehr schlecht als recht) an den englischsprachigen Support geschrieben. Leider kam bis jetzt noch keine Antwort (evtl weil ich persönlich nicht der Besitzer des Premium Accounts bin). Zum eigentlichen Problem:

    Im Premium Paket ist scheinbar eine Domain inklusive, die wir gerne nutzen möchten. Ich bin mir nicht sicher, ob mein Freund die Domain über seinen Account hinzugefügt hat, oder ob das WP System die ganz automatisch anhand des Blog Titels registriert hat. Jedenfalls ist sie unter diesem Link gelistet: https://wordpress.com/my-upgrades/

    Nur kann ich sie nicht als Hauptdomain festlegen. Alles was dann passiert, ist das die Subdomain xyz.wordpress.com auf die neue Domain umleitet. Es gibt dort aber keine Inhalte. Nur eine Seite von Strato, die darauf hinweist, dass auf dieser Domain noch nichts veröffentlicht wurde. Muss ich noch irgendwelche Einstellungen vornehmen, damit der Blog unter der neuen Domain abrufbar ist?

    Was mir noch aufgefallen ist: Wenn man unter https://wordpress.com/my-domains/ auf den „bearbeiten“ Button klickt, sind auf der linken Seite nur die beiden Menüeinträge „E-Mail“ und „DNS bearbeiten“ vorhanden. Im Support Bereich ist aber mehrfach die Rede von „Domain Contacts“, „Name Servers“ und „Transfer Domains“. Siehe hier: https://en.support.wordpress.com/domains/transfer-domain-registration/

    Diese Menüeinträge bräuchte ich auch, um die Domain umzuziehen afaik.

    Achja nochwas, wirft bei mir ein Fragezeichen auf. Im Bereich „Meine Upgrades“ steht unter der Domain eine Warnung „DNS needs to be updated“. Kann mir jemand sagen, was genau ich da machen muss?

    Eigentlich will ich ja die Domain bei einem anderen Registrar registrieren. Ich komme nur langsam ins Zweifeln, dass sie überhaupt verfügbar ist.

    bg wladili

  • Avatar von Unbekannt
    zodiac1978 · Mitglied ·

    Du schreibst viel Widersprüchliches.

    Wenn die Domain schon bei Strato ist, dann musst du nichts mehr umziehen. Dann liegt sie ja schon da.

    Nameserver muss man umstellen, um z.B. eine .de-Domain auf die WordPress.com-Server zeigen zulassen (Domain Mapping).

    Es würde viel Unklarheit beseitigen, wenn du nochmal genau schreibst, um welche Domain es eigentlich geht und ob du nun selbst hosten möchtest oder eine Domain bei WordPress.com nutzen möchtest.

    Dann können wir konkret helfen.

    Gruß, Torsten

  • Avatar von Unbekannt
    wladili · Mitglied ·

    Danke Torsten,

    ich habe schon befürchtet, dass nicht alles ganz klar wird. Ich versuchs nochmal so präzise wie möglich.

    Die Domain (filmbiografie.com) ist tatsächlich bei Strato. Ich dachte (und hoffte) aber, sie wäre irgendwie durch WordPress automatisch registriert worden und somit für uns verfügbar. Dann hätte ich sie gerne zu einem anderen Billighoster (RB Media) umgezogen.

    Ich geb zu, ich weiß nicht, was mein Freund da im Backend alles eingestellt hat. Deshalb kann ich mir auch nicht erklären, warum die Domain im Bereich „Meine Domains“ auftaucht. Zum Test habe ich gerade mal versucht eine Domain, die mir nicht gehört (google.com) hinzuzufügen. Wie erwartet geht das nicht (Fehlermeldung: google.com kann leider nicht auf WordPress.com registriert werden). Und wenn ich über den Link „Gehört dir bereits eine Domain“ gehe, erhalte ich folgende Fehlermeldung: „google.com kann leider nicht einem WordPress.com-Blog zugeordnet werden.“

    Warum taucht dann die Domain filmbiografie.com im Bereich „Meine Domains“ auf? Sie liegt ganz offensichtlich bei Strato und wir haben sie nicht registriert. Vgl http://whois.domaintools.com/filmbiografie.com

    Unter „Meine Upgrades“ taucht sie ebenfalls auf. Siehe Screenshot: http://saved.im/mtc0ntgxbdz5/meine-upgrades.jpg

  • Avatar von Unbekannt
    zodiac1978 · Mitglied ·

    Warum taucht dann die Domain filmbiografie.com im Bereich „Meine Domains“ auf? Sie liegt ganz offensichtlich bei Strato und wir haben sie nicht registriert.

    Gute Frage. Keine Ahnung.

    Wende dich am besten an den offiziellen Support:
    http://de.support.wordpress.com/contact/

    Gruß, Torsten

  • Das Thema ‘Warum sind Menü Einträge "Name Servers" u.ä. nicht verfügbar’ ist für neue Antworten geschlossen.