Webseite aktualisieren
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Hallo zusammen,
Folgendes Problem:
es gibt eine Webseite, gehostet bei DomainFactory, erstellt vor ca. 3 Jahren mit WP. Derjenige der damals es gemacht hat ist nicht mehr erreichbar, es besteht aber bedarf die Webseite zu ändern, bzw. Fotos zu aktualisieren. Wie mach ich das jetzt optimal?
Offensichtlich gab’s ein account bei WP, aber Passwort wiederherstellen hat nicht funktioniert, denn die Emailadresse unbekannt ist.
Heißt das, ich muss jetzt neu Tarif bei WP kaufen, die Webseite an den Tarif anbinden, dann bekomme Zugriff zu Inhalten, und kann im WP online die eigene Webseite ändern?
Oder verstehe ich etwas falsch? -
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Wenn die Domain dort gehostet ist wird sie vielleicht mit WordPress.ORG gestaltet? (https://de.support.wordpress.com/com-vs-org/) Du kannst das unter https://who.is/ abfragen falls du dir nicht sicher bist. Was steht bei „DNS-Eintragungen“?
Wenn sie über DF und WP.ORG läuft wendest du dich an den Support von Domainfactory.
LG Katja (ingwerlatte1).
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Hallo,
danke für deine antwort.
ja, die seite wurde mit WP gestalten. aber was hat support von domainfactory damit zu tun? -
https://de.support.wordpress.com/com-vs-org/
Deshalb die Frage ob ihr die Seite mit WordPress.ORG gestaltet hat oder einfach die Seite hier auf WordPress.COM gemappt habt.
Wenn du eine Seite angegeben hättest wüsste ich das jetzt schon ;).
Wenn die Seite hier bei WordPress liegt brauchst du keinen Tarif um an die Inhalte zu kommen. Du musst nur schauen wie du den Zugriff bekommst: Wenn du den Benutzernamen kennst kann man dann das „Passwort vergessen“-Tool füttern, sofern, ja das ist der Haken: sofern die benutze E-Mail-Adresse noch abgerufen werden kann.
Alternativ kennt ihr die benutze E-Mail und nutzt das beim Passwort vergessen Tool.
http://en.support.wordpress.com/passwords/#lost-passwordWenn das nicht geht, hilft vielleicht das hier:
http://en.support.wordpress.com/passwords/#assisted-account-recoveryHilft dir dieser Beitrag weiter?
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