Where is my refund for the domain?

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  papalapappp · Mitglied · September 9, 2017 at 1:25 pm

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  One month ago, I cancelled my contract (and automatically my domain registration as I understood) after one day or less and I read here I have to wait until I get my full money back. But there is no progress. So, what’s going on here? What can I do to get my 30 Euro back for the senseless domain registration?

  Many thanks for any advise!

  Regards,
  Michael

  Der Blog bei dem ich Hilfe benötige heißt (nur für angemeldete Benutzer sichtbar).

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  ingwerlatte1 · Mitglied · September 9, 2017 at 1:29 pm

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  Liegst du mit deiner Stornierung in der Frist?

  Eine neue Domainregistrierungen können Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf stornieren. Es gibt keine Rückerstattungen, pro-rated oder anderweitig, nach 48 Stunden.

  Pläne und alle anderen Käufe können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stornieren.

  Stornierungen und Rückerstattungen können nur über den Support geklärt werden. Sollten noch Fragen offen sein schreibe eine E-Mail an help @ wordpress.com frage und wegen der fehlenden Erstattung an.

  LG Katja (ingwerlatte1).

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  papalapappp · Mitglied · September 9, 2017 at 1:37 pm

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  Ja, war weit innerhalb der Frist von 48h. Danke für die E-Mail Adresse, hääte ich drauf kommen können. In WordPress selbst wird man nur auf dieses Forum verwiesen, wenn man dann kein zahlender Kunde mehr ist.

  Danke, Katja!

  VG Michael

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  papalapappp · Mitglied · September 15, 2017 at 8:55 am

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  Zur Info: support@wordpress.com hat es gebracht.

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  ingwerlatte1 · Mitglied · September 15, 2017 at 3:33 pm

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  Wunderbar!

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  LG Katja (ingwerlatte1).