Wiederaufnahme in das Personal Bundle

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    haraldlange · Mitglied ·

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    durch ein Missverständnis habe ich am 20.12.2017 das Premium-Bundle erworben. Als dieses Missverständnis auffiel, habe ich das Premium-Bundle wieder am 23.12.2017 storniert. Allerdings belief sich die Stornierung nur auf dieses Bundle. So hatte ich bereits am 23.09.2017 das Personal-Bundle erworben und habe auch dafür bezahlt.
    Durch die Stornierung und die Rückerstattung der 48 Euro ist meines Erachtens nach nur das Premium-Bundle hinfällig geworden. Der abgeschlossene Vertrag aus September über das Personal-Bundle läuft noch weiter und wurde nicht zurückerstattet. Somit sollte der Service für mich weiter verfügbar sein.
    Daher bitte ich Sie mir das Personal-Bundle wieder bis zum 23.09.2018 zur Verfügung zu stellen.
    Für weitere Fragen stehe ich Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Harald Lange

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