Eine abgelaufene Website mit Plugins wiederherstellen

Wenn der kostenpflichtige Tarif deiner Website abläuft oder du ihn zu spät verlängerst, werden Funktionen wie Plugins und Drittanbieter-Themes von deiner Website entfernt. Befolge die Schritte in diesem Ratgeber, um deine Website wieder auf den Stand zu bringen, den sie vor Ablauf deines Tarifs hatte.

Der erste Schritt zum Wiederherstellen deiner Website ist, auf der Seite „Tarife“ erneut einen Tarif zu kaufen. Das solltest du so schnell wie möglich tun, da die Plugins der Website sieben Tage nach Ablauf des Tarifs entfernt werden.

So verlängerst du deinen Tarif:

1. Rufe das Dashboard deiner Website auf.
2. Navigiere zu Upgrades → Tarife (oder Hosting → Tarife, wenn du WP Admin verwendest).
3. Kaufe einen kostenpflichtigen Tarif für die Website. Wenn du dir nicht sicher bist, welchen WordPress-Tarif du zuvor hattest, gehe zu Käufe → Rechnungsverlauf.

Sobald deine Website wieder über einen aktiven Tarif verfügt, überprüfe die Einstellungen deines Domainnamens. Besuche Upgrades → Domains (oder Hosting → Domains, wenn du WP Admin verwendest) und stelle sicher, dass deine Haupt-Website-Adresse die richtige Domain ist. Möglicherweise musst du die Domain erneut zur Website hinzufügen.

Wenn du deinen Tarif zu spät verlängerst und Inhalte verloren hast, gehe zum nächsten Schritt, um deine Website aus einem Backup wiederherzustellen.

Wenn du keinen Plugin-Zugriff mehr benötigst, kontaktiere uns, um ein Downgrade auf einen niedrigeren Tarif zu erhalten.

Dieser Abschnitt des Leitfadens bezieht sich auf Websites mit den WordPress.com-Tarifen Business oder E-Commerce. Wenn du einen Business-Tarif hast, aktiviere ihn unbedingt. Führe für kostenlose Websites oder Websites mit Persönlich- und Premium-Tarif ein Tarif-Upgrade durch, um auf diese Funktion zuzugreifen.

Backups sind nur mit den Tarifen Business und Commerce verfügbar. Wenn deine Website über einen Persönlich- oder Premium-Tarif verfügte, installiere deine Plugins neu und reaktiviere dein Theme nach der Verlängerung. Gehe dann zu Schritt 3: Die Website veröffentlichen.

Business- und Commerce-Tarife beinhalten automatische tägliche Backups, die beginnen, sobald du Plugins installierst. Nach Ablauf deines Tarifs bewahren wir deine Backups noch 30 Tage lang auf. Nach dem erneuten Kauf kannst du deine Website auf das Aussehen von zuvor zurücksetzen.

Wähle ein Backup, das am Tag vor Ablauf deines Tarifs erstellt wurde. Wenn du dir unsicher bist, wann dein Tarif abgelaufen ist, findest du unter Jetpack → Aktivitätsprotokoll einen vollständigen Eintrag zu den Aktivitäten deiner Website, einschließlich des Ablaufdatums.

So stellst du ein Backup wieder her:

1. Rufe das Dashboard deiner Website auf.
2. Navigiere zu Jetpack → Backup (oder Jetpack → VaultPress, wenn du WP Admin verwendest).
3. Klicke auf den Button Jetpack VaultPress Backup jetzt aktivieren und dann auf den Button Weiter.
   • Diese Aktivierung kann einige Zeit dauern. Warten Sie im Fehlerfall einige Minuten, bis der Vorgang im Hintergrund abgeschlossen ist.
4. Wenn Backups bereit sind, verwende die Option Datum auswählen, um das Backup des Tages vor dem Ablauf deines Tarifs zu laden.
5. Klicke auf den Button Zu diesem Punkt wiederherstellen.

Die Wiederherstellung kann je nach Größe deiner Website ein paar Minuten bis ein paar Stunden dauern. Wir schicken dem Website-Betreiber eine E-Mail, wenn alles fertig ist, und du kannst deine Website dann überprüfen, um sicherzustellen, dass alles so aussieht, wie du willst. Weitere Informationen über das Sichern und Wiederherstellen deiner Website.

Wenn beim Versuch, auf deine Backups zuzugreifen, eine Fehlermeldung wie „Jetpack-Verbindung fehlgeschlagen“ angezeigt wird, befolge diese Schritte:

1. Versuche es mit dem Button Jetpack erneut verbinden.
2. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, warte 15-30 Minuten, während Jetpack im Hintergrund synchronisiert wird, und prüfe dann noch einmal die Seite Backup.

Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt, kontaktiere uns bitte, und wir kümmern uns darum.

Wenn ein Plugin-fähiger Tarif abläuft, setzen wir die Website auf privat. Auf diese Weise hast du Zeit, deine Website wiederherzustellen, ohne dass deinen Besuchern eine Website mit fehlerhaften Plugins oder Themes angezeigt wird.

Stelle die Website von privat auf öffentlich um:

1. Melde dich bei deinem WordPress.com-Konto an und rufe deine Website-Liste auf, indem du oben links auf das „W“-Logo klickst.
2. Klicke unter Aktionen auf die Auslassungszeichen (⋮) und wähle im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus.

3. Setze deine Privatsphäre-Einstellungen auf „Öffentlich“ (oder den Status, den du vor Ablauf des Tarifs festgelegt hattest).
4. Klicke auf den Button Einstellungen speichern.