Eine Domain kündigen und eine Rückerstattung erhalten

Du kannst einen Domainnamen direkt über WordPress.com registrieren. Wenn du den von dir registrierten Domainnamen nicht mehr möchtest, zeigt dir dieser Ratgeber, wie du das Domain-Abonnement kündigen und die Domain aus deinem Konto entfernen kannst.

Die Kündigung einer Domain-Registrierung bedeutet:

• Du gibst das Recht auf, diese Domain zu verwenden.
• Deine Website ist nicht mehr unter dieser Adresse erreichbar.
• Deine Website-Inhalte werden nicht gelöscht. Eine Anleitung findest du im Ratgeber zum Löschen einer Website.
• Es kann sein, dass die Domain permanent gelöscht wird.

Eine gekündigte Domain wiederherzustellen, kann schwierig, teurer und manchmal sogar unmöglich sein. Wenn du deine Domain gekündigt hast, kannst du sie normalerweise innerhalb eines kleinen Zeitfensters wiederherstellen. Wenn du die Domain wiederherstellen möchtest, musst du möglicherweise auch eine Gebühr für den Rückkauf der Domain zahlen (80 USD). Wenn die Domain von einer anderen Person registriert wurde, kannst du sie nicht mehr wiederherstellen.

Wenn du Probleme hast, deine Domain zurückzubekommen, nachdem du sie gekündigt hast, wende dich bitte so schnell wie möglich an den Support, um Hilfe zu erhalten.

Wenn du einen Domainnamen nicht mehr möchtest, den du über WordPress.com registriert hast, kannst du die Domain wie folgt kündigen:

1. Rufe das Dashboard deiner Website auf.
2. Bewege den Mauszeiger über dein Profil in der oberen rechten Ecke und klicke auf den Button Mein WordPress.com-Konto:

3. Wähle an der Seite die Menüoption Käufe aus:

4. Klicke auf den Domainnamen, den du kündigen möchtest.
5. Scrolle zum Ende des Bildschirms und klicke auf die Option Domain kündigen.
   • Wenn du bei deinem Domainnamen Anspruch auf eine Rückerstattung hast, wird dir auf den folgenden Bildschirmen der Rückerstattungsbetrag angezeigt. Fahre fort, um die Kündigung zu bestätigen, die Domain sofort zu entfernen und die Rückerstattung zu verarbeiten.
   • Wenn du den Domainnamen außerhalb des Rückerstattungsfensters kündigst, bleibt das Abonnement des Domainnamens bis zum Ablaufdatum aktiv und wird dir nicht erneut in Rechnung gestellt. Du kannst die Domain auch sofort entfernen, anstatt bis zum Ablaufdatum zu warten.

6. Bestätige, dass du verstehst, dass du diese Domain für immer verlieren könntest, und klicke auf den Button Domain kündigen.

Durch das Löschen der Domain wird diese sofort aus deinem Konto entfernt, wobei die verbleibende Laufzeit bis zum Ablaufdatum verfällt.

Wenn du deine Domain lieber sofort entfernen möchtest, als sie bis zum Ablaufdatum laufen zu lassen, befolge diese Schritte:

1. Melde dich bei WordPress.com an und bewege den Mauszeiger über dein Profil-Icon rechts oben in deinem Dashboard.
2. Klicke auf den Mein WordPress.com-Konto-Button, um dein Kontoprofil aufzurufen.
3. Wähle auf der linken Seite die Menüoption Käufe aus.
4. Suche die Domain, die du entfernen möchtest, in der Liste der aktiven Abonnements.
5. Scrolle zum Ende des Bildschirms und klicke auf die Option Domain-Abonnement stornieren, um deine Domain zu entfernen.

6. Überprüfe auf dem nächsten Bildschirm die Auswirkungen des Entfernens des Domainnamens und klicke auf den Button Weiter.
7. Gib deinen Domainnamen in das Bestätigungsfeld ein, um den Button Diese Domain löschen zu aktivieren.
8. Klicke auf den Button Diese Domain löschen, um mit dem Entfernen der Domain fortzufahren.

Registrierungen und Verlängerungen für Domainnamen sind erstattungsfähig, wenn die Domain innerhalb von 96 Stunden (4 Tagen) nach der Registrierung oder Verlängerung der Domain gekündigt wird. Beachte bitte die Warnungen hinsichtlich der Kündigung einer Domain, bevor du fortfährst.

Wenn du eine kostenlose Domain in deinem Tarif registrierst und nach dem Domain-Erstattungszeitraum von 96 Stunden eine Rückerstattung anforderst, schreiben wir dir die Differenz zwischen den Kosten des Tarifs und den Kosten der Domain gut. Du behältst die Domain und kannst sie woanders verwenden oder kündigen, damit sie nächstes Jahr nicht verlängert wird.

Bei der Verlängerung deiner Domain wird das Ablaufdatum der Domain um ein weiteres Jahr verlängert. Es ist nicht möglich, die Verlängerung rückgängig zu machen und die Domain trotzdem zu behalten. Du musst die Domain innerhalb von 96 Stunden nach der Verlängerung kündigen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.

Zusätzliche Jahre/mehrjährige Verlängerungen im selben Jahr sind nicht erstattungsfähig. Wenn eine Domain, die über mehrere Jahre hinweg verlängert wurde, storniert wird, können nur die Kosten der Verlängerung des letzten Jahres erstattet werden.

Domain-Transfers sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Vorgang wird abgebrochen, bevor der Transfer abgeschlossen ist. Beachte, dass ein Domain-Transfer, sobald er in Bearbeitung ist, nicht mehr storniert oder rückerstattet werden kann, es sei denn, der Transferprozess schlägt fehl.

Die Wiederherstellungsgebühr (80 USD) für abgelaufene Domains ist nur dann erstattungsfähig, wenn die Domain durch den Wiederherstellungsprozess nicht wiederhergestellt werden konnte. Hier erhältst du weitere Informationen darüber, was mit abgelaufenen Domains geschieht.

Du solltest eine Domain, die du verwenden möchtest, selbst dann nicht kündigen oder löschen, wenn du die Domain mit einem anderen Dienst verwenden möchtest. Wenn du eine registrierte Domain gekündigt und aus deinem WordPress.com-Konto entfernt hast, wende dich an unser Support-Team. Es hilft dir dabei, die Domain in deinem Konto wiederherzustellen. Nach erfolgreicher Wiederherstellung kannst du deine Domain verschieben oder übertragen.