Formas de conseguir clientes para tu negocio de diseño web: 12 estrategias que funcionan

Uno de los mayores retos en la vida de un diseñador o desarrollador web freelance es descubrir cómo conseguir clientes para tu negocio de diseño web, especialmente al empezar en el sector. Puede ser frustrante haber dedicado tanto tiempo a mejorar tus habilidades, a formarte y a estar al tanto de las últimas tendencias y que aún así tu lista de clientes siga vacía.

No encontrar clientes puede ser un poco desconcertante. No solo no sabes de dónde va a venir tu próximo sueldo, sino que también puede hacer que empieces a dudar de ti mismo. Quizá te cuestiones si realmente has tomado la decisión correcta al emprender por tu cuenta y si tienes lo que hace falta para hacerlo.

Por suerte, hay muchas cosas que puedes hacer para ampliar tu cartera de clientes, y en este artículo te vamos a contar todas ellas en detalle. Descubrirás 12 formas de conseguir clientes de diseño web que quieran trabajar contigo (y consejos sobre cómo poner en práctica cada idea). Desde entender lo básico de los negocios, hasta contactar con posibles clientes y cerrar contratos: aquí encontrarás todo lo que necesitas para empezar a conseguir clientes.

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1) Determina el nicho de tu diseño web

Hay un viejo dicho de marketing que dice: «Si intentas agradar a todo el mundo, al final no agradarás a nadie». En este caso, significa que ofrecer simplemente «diseño web» es una propuesta demasiado amplia. La mayoría de las veces, es más efectivo y rentable dirigirse a un público específico para el que crear webs.

¿Por qué?

Primero, porque hacerlo te permite enfocar tu marketing de manera mucho más precisa. Puedes dirigir tus esfuerzos hacia un grupo objetivo y abordar directamente sus problemas, en lugar de hacerlo de forma generalizada.

Imagina que te dedicas a ámbito de la salud mental. ¿Qué oferta de diseño web preferirías?

• «Servicio de diseño web de alta calidad: ¡creamos tu web rápido!»
• «Diseño web para salud mental: queremos ayudar a tus pacientes»

Probablemente la segunda, ¿verdad? Esto se debe a que está mucho más enfocada.

Especializar tu oferta no solo aumenta tu credibilidad, sino también la percepción del valor que puedes aportar. Te permite posicionarte como un experto y cobrar tarifas en consecuencia.

Además, al especializarte, compites con menos gente. En lugar de competir con todos los diseñadores web, ahora solo lo haces con aquellos que se centran en tu sector. Y ese grupo, por definición, es mucho más pequeño.

Cómo elegir un nicho

Pero, ¿a qué grupo objetivo deberías dirigirte? El mejor nicho es uno que combine algo que te apasione y en el que haya una clientela dispuesta y con medios para pagar.

Para descubrirlo con más precisión, puede ser buena idea revisar tanto tu trabajo pasado como lo que haces en tu tiempo libre. Primero, consulta tu porfolio. Piensa en los proyectos con los que más disfrutaste.

Además, considera también qué aficiones o pasiones personales te gustan y los sectores con las que interactúas en esas actividades. Por ejemplo, a lo mejor alguna vez has creado una web para una clínica dental… pero también te gusta tejer, el surf y practicar crossfit.

Ahora es el momento de ver si alguna de estos sectores ofrece suficiente potencial económico para convertirse en tu nicho. En este caso, tejer probablemente no sea la mejor opción. Sin embargo, la odontología, el surf y el crossfit son nichos donde seguramente haya presupuestos de marketing lo suficientemente grandes como para ser rentables.

Una vez que hayas decidido tu nicho, lo siguiente es investigarlo a fondo. Llegar al punto de entender realmente a tu clientela y sus necesidades. Conviértete en el experto que necesitan para ayudarles a alcanzar los objetivos que tienen con sus webs.

2) Establece las tarifas de tus proyectos de diseño web

El siguiente paso es decidir los precios. Es mucho más fácil negociar un nuevo proyecto cuando ya has pensado previamente en lo que vas a ofrecer y cuánto vas a cobrar por ello. Si no, cuando te veas en una situación incómoda, podrías quedarte en blanco sin saber qué decir. Además, debes asegurarte de que cobras lo que tus servicios realmente valen.

El proceso de diseño web se ha ido volviendo más complejo con el tiempo. Crear una web fácil de usar, optimizada para dispositivos móviles y motores de búsqueda, accesible y que cargue rápido requiere mucho trabajo, pero es necesario a para competir en el entorno digital actual. Además, el proceso incluye varias etapas, desde la planificación de la arquitectura del sitio, pasando por el wireframing, hasta las pruebas finales.

Además, hoy en día, una web es una de las principales preocupaciones de la mayoría de las empresas y una de las principales maneras de presentarse ante el público. Por lo tanto, no solo estás ofreciendo una web: estás creando un activo empresarial para ellos.

Y no se trata solo del diseño y la programación; también ofreces asesoría estratégica para el marketing de su negocio online (al menos, si hiciste los deberes de los que hablamos en el primer paso). Esto puede incluir la creación de la marca, la redacción de textos y la ayuda con una estrategia de contenido.

Entonces, ¿cuánto deberías cobrar?

Al final, tu tarifa depende mucho de cómo te posiciones. Si optas por el camino del diseñador web freelance, puedes pedir desde 2000 hasta 5000 € por una web sencilla y entre 10000 y 20000 € por una más compleja con varias plantillas, características y funcionalidades más elaboradas.

Por otro lado, si te especializas lo suficiente y adquieres la experiencia necesaria en tu sector, puedes posicionarte como una agencia que crea presencias web personalizadas para un grupo exclusivo de clientes. En ese caso, tu tarifa puede ser más alta, empezando desde 10000 € para webs más simples y llegando a más de 75000 € para proyectos más complejos.

Eso sí, asegúrate de que puedes cumplir con lo que prometes con tus precios y que eres capaz de conseguir los resultados que tus clientes necesitan.

3) Crea una buena web y un porfolio para tu empresa de diseño web

Una vez que hayas definido tu nicho y tus tarifas, es hora de crear tu propia presencia online. Siendo diseñador web, no debería ser muy difícil. Pero asegúrate de que tu web tiene un aspecto profesional, ya que es muy probable que tus potenciales clientes juzguen tus habilidades basándose en el diseño de tu propia web.

Además, puedes aprovechar el trabajo de investigación que ya tienes hecho para orientar tu web a tu grupo objetivo de forma clara. Debes tener en cuenta sus necesidades tanto a nivel estético como a nivel de contenidos. El contenido de tu página será tu herramienta más persuasiva para enseñarles que ofreces lo que ellos necesitan. Asegúrate de que tus textos hablan de sus necesidades y problemas.

Otra herramienta clave es tu porfolio. No solo te permite destacar tu experiencia, sino que también actúa como un filtro para el tipo de trabajo que prefieres. Por eso, a) muestra tus mejores trabajos, b) elige ejemplos que sean relevantes para el nicho que has elegido, y c) céntrate en los proyectos que realmente te gustaría realizar.

¿Y qué pasa si aún no tienes ningún proyecto dentro de tu nicho? En ese caso, haz lo que puedas y busca elementos que representen los principios que estás tratando de vender. En resumen, concentra toda tu apariencia y marketing en tu cliente ideal y el tipo de trabajo que quieres hacer.

4) Mantente activo en las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una herramienta omnipresente para anunciar tus productos y servicios: todo el mundo las tiene actualmente. Además, es el entorno ideal para comunicarte con tu público objetivo y trabajar en tu marca personal. Debería ser parte fundamental de tu estrategia para conseguir clientes de diseño web.

Un pequeño consejo antes de empezar: Recuerda que no estás tratando de cerrar un contrato con cada mensaje que publiques. Las redes sociales se centran en la visibilidad, en dar a conocer tu nombre, en la parte más alta del embudo de ventas. Así que ajusta tu estrategia y expectativas en consecuencia.

5) Mantente activo en las comunidades de diseño web

¿Pero por dónde empiezo? Bueno, la opción más obvia es ir a donde la gente habla sobre diseño web. Eso significa grupos de Facebook, comunidades en Slack, subreddits y foros.

Estos son buenos lugares donde participar en conversaciones, compartir tu experiencia y pedir opiniones.

¿Por hacer esto delante de otros diseñadores web que son precisamente quienes no te van a contratar?

Pues es verdad, pero quizá no directamente. Mantenerte activo en el ámbito del diseño web te permite establecer conexiones y presentar tu trabajo. Y ¿quién sabe? Tal vez alguien te contrate para un proyecto en el que está trabajando.

Además, ¿dónde irías tú como cliente potencial que busca un diseñador web? Probablemente a un lugar donde haya un montón de diseñadores web, ¿verdad? Por lo tanto, participar en esas comunidades también es una forma de que te vean.

En el peor de los casos, te servirá para hacer networking, aprender de los demás y recibir críticas constructivas sobre tu trabajo.

Participa en comunidades y plataformas donde se reúnan tus clientes ideales

Es obvio que si quieres conectar con personas que podrían contratarte, la mejor forma es ir directamente a donde ellos estén. Por eso, el segundo paso es buscar recursos similares a los anteriores, pero dirigidos a tu nicho y grupo objetivo.

Eso puede no ser siempre tan fácil. Después de todo, ¿existe un foro online para dentistas? ¿Un grupo en Facebook para contables? ¿Un subreddit donde se reúnan los dueños de tiendas de productos orgánicos?

Lo curioso es que, a menudo, la respuesta es sí.

Esa es una de las mejores cosas de Internet: conecta a personas con intereses similares de todas partes del mundo, lo que significa que existen grupos para casi cualquier profesión online. Puedes encontrarlos en LinkedIn y Facebook, buscando «[tu grupo objetivo] + foro» en Google, suscribiéndote a hashtags relevantes y todas las demás formas que usarías para encontrar miembros de tu propia profesión.

Ofrece siempre algo de valor, actúa con autenticidad y ten tu propio punto de vista

El reto de conseguir clientes de diseño web a través de las redes sociales es encontrar un buen equilibrio entre vender tus servicios y ser una persona accesible y útil con quien interactuar. Si te centras demasiado en lo primero, el enfoque demasiado comercial no gustará a mucha gente; y si te centras solo en lo segundo, te costará cerrar contratos.

La mejor forma de hacerlo es ser amable y profesional e interesarse genuinamente en ayudar a los demás. En serio, normalmente se reduce a eso.

Piensa en cómo puedes crear valor para tu grupo objetivo de la forma más fácil. ¿Cómo puedes ayudarles con sus problemas y hacerles la vida más fácil? Pues hazlo.

No escatimes en consejos, comparte tus opiniones, habla con educación e intenta de verdad contribuir al éxito de los demás. Te sorprenderá la cantidad de clientes que están dispuestos a continuar una conversación para trabajar con una persona así.

6) Publica en tu blog contenido útil sobre el diseño web

Seguro has escuchado la frase «el contenido es el rey». Aunque puede sonar un poco exagerada, lo cierto es que el contenido es un pilar fundamental del inbound marketing o marketing de atracción. Por lo tanto, si quieres que los clientes de diseño web vengan a ti en lugar de ir a buscarlos, lo mejor es que empieces a producir contenido. Esto también te proporcionará material para tus redes sociales.

Publica en tu propio blog

En la mayoría de los casos, los blogs forman parte del marketing de contenido. Puedes añadir un blog fácilmente a tu web y es una de las herramientas de marketing más económicas, ya que lo que cuesta principalmente es tiempo.

Sin embargo, la parte más importante aquí es sobre qué escribir. Si lo piensas, podrías querer publicar artículos que muestren lo buen diseñador web que eres. Y en cierto modo, eso es lo que vas a hacer.

Pero esto no va de demostrar tus habilidades a tus compañeros. Debes pensar en los problemas que tiene tu grupo objetivo y ofrecerles soluciones. De esta forma, demostrarás tu experiencia, podrás orientar tus artículos hacia las palabras clave que los clientes buscarán en Google y generarás confianza en tus habilidades.

Por eso es tan importante definir un nicho y hacer una investigación exhaustiva sobre él. En lugar de crear contenido muy general que probablemente tenga más competencia, puedes escribir artículos muy centrados en tu grupo objetivo. Estos suelen ser mucho más fáciles de posicionar y hablan directamente a las personas que quieres atraer.

Aparte de eso, hay otros tipos de contenido que puedes producir:

• podcasts
• casos de éxito
• una newsletter
• guest posts
• ebooks

Por último, plantéate recopilar direcciones de correo electrónico en tu blog desde el principio. Contar con una buena lista de suscriptores es una de las formas más efectivas de vender tus servicios. Si utilizas WordPress.com, encontrarás varias herramientas y métodos que te facilitarán la tarea para añadir suscriptores a tu blog por correo electrónico.

Publica tus artículos en Medium y LinkedIn

Una vez que tengas el hábito de crear contenido (en tu web de WordPress), es buena idea reutilizarlo y publicarlo también en otros lugares. Dos excelentes plataformas para hacerlo son Medium y LinkedIn.

¿Por qué?

Porque esas dos plataformas ya tienen una audiencia incorporada. Cuentan con una base de usuarios que dedica mucho tiempo a consumir contenido específicamente allí. Por esta razón, si también publicas tu contenido en estas plataformas (con tu nombre y un enlace a tu propia web), puedes llegar a más lectores y miembros de tu clientela. Esto te puede ayudar a difundir aún más tu experiencia y tu marca.

Por cierto, esto lo puedes llevar aún más lejos al reutilizar el contenido de tu blog en publicaciones en redes sociales, vídeos de YouTube, infografías o contenido descargable. Ya has hecho lo más grande de la investigación, ahora solo tienes que transformarlo en un formato diferente.

7) Busca clientes y contratos de trabajo en portales de empleo

Otra forma clásica de conseguir clientes de diseño web es usar portales de empleo. La ventaja es que reúnen a muchos clientes potenciales que están buscando activamente ayuda para el diseño de su web. Sin embargo, suelen tener bastante competencia. Además, es importante evitar plataformas donde la principal competencia se base únicamente en el precio, como Fiverr o Guru.

En este caso también merece la pena hacer un poco de trabajo previo. Investiga a tus clientes potenciales y ajusta tu oferta hacia ellos. Demuestra el valor que les ofreces y ponles fácil decir que sí.

8) Asiste a conferencias y eventos del sector

Los eventos en persona son otra forma de conseguir trabajo con clientes, sobre todo si eres más extrovertido y te sientes a gusto interactuando con otras personas. Hablar directamente con los clientes también facilita conocer sus principales problemas y discutir sus necesidades en detalle, sin tantas idas y venidas por correo electrónico. Incluso podrías ser ponente en eventos; es una excelente manera de ganar más visibilidad.

No olvides los eventos empresariales

En casi todas las localidades existen asociaciones empresariales, como las Cámaras de Comercio locales, que organizan eventos de networking de forma regular. Estos pueden ser de naturaleza general o más específicos. Lo que tienen en común es que reúnen a personas en un entorno empresarial.

En este caso, la ventaja es similar a la de los portales de empleo: los asistentes vienen específicamente a hacer conexiones comerciales, por lo que no tienes que «preparar el terreno» tanto, por así decirlo. Todos están en la misma sintonía, lo que hace mucho más fácil hablar sobre temas comerciales, incluidos tus servicios.

El inconveniente es que, en las reuniones de negocios generales, es más difícil conocer a alguien que realmente pertenezca a tu grupo objetivo. No sabes exactamente quién va a estar allí, por lo que hay un elemento de azar.

Como siempre, es una buena idea ir bien preparado. Lleva tus tarjetas de presentación, practica tu elevator pitch (una presentación rápida) y vístete de forma profesional. Con esto es mucho más fácil causar una buena impresión.

Además de las reuniones en persona, también existen eventos de networking virtuales. Por ejemplo, puedes encontrar algunos en Eventbrite.

Asiste a los mismos eventos de networking que tus clientes ideales

Para eliminar el elemento de azar, puede ser una mejor idea asistir a eventos que estén específicamente dirigidos a los miembros de tu grupo objetivo. De esta forma aumentas mucho las posibilidades de encontrarte con alguien que necesite lo que ofreces.

Esto puede representar un desafío, ya que estás allí específicamente para ofrecer tus servicios. Pero recuerda lo que hablamos antes: no utilices tácticas de venta demasiado agresivas. Escucha lo que está diciendo la otra persona, intenta descubrir los problemas que están teniendo con su web y ofrece ideas sobre lo que podría ser útil. Si les gusta lo que escuchan, podría convertirse en un trabajo.

Incluso puedes ser más original. Lleva tu portátil y un cartel ofreciendo revisiones gratuitas de sitios web. Deja que la gente se acerque a ti, revisa sus webs con ellos, ofrece tu opinión y señala cómo mejorarías su página actual. Así debería ser más fácil hacer conexiones.

9) Acuérdate de las WordCamps y las conferencias de WordPress

No es ningún secreto que WordPress es el CMS más popular del mundo y que gracias a él funciona una gran parte de la web. Por esa razón, los eventos presenciales de WordPress son un hervidero de personas interesadas en el diseño web y empresas que trabajan con WordPress.

Eso también los convierte en un buen lugar para hacer conexiones con personas con ideas afines (para posibles colaboraciones) así como con empresas que buscan experiencia. Sobre todo si parte de tu nicho es el desarrollo de webs con WordPress.

Además, las WordCamps son siempre un excelente lugar para conocer gente. Automáticamente tienes algo en común con todos los que están allí, por lo que es fácil iniciar una conversación.

10) Envía correos electrónicos a las empresas con las que te gustaría trabajar (y cuyas webs necesiten un rediseño)

Otra forma de conseguir clientes para diseño web es contactar directamente con empresas en tu nicho que tengan necesidades obvias en este aspecto. Usa directorios de empresas para encontrarlas y échales un vistazo a sus webs.

Como siempre, ajusta tu oferta a cada caso particular. Dedica algo de tiempo a analizar las webs, señala aspectos concretos que podrían mejorarse y ofrece soluciones.

Incluso puedes hacerlo en forma de prototipo o wireframe, o con un vídeo rápido en el que hables sobre su web en pantalla. Esto es mucho mejor que enviar el mismo correo genérico a todos y, de nuevo, les pone más fácil decir que sí.

Haz los deberes antes de contactarles y asegúrate de hacer un seguimiento si no recibes respuesta. La mayoría de las personas están muy ocupadas, por lo que ser un poco tenaz puede ser útil. Incluso si terminan diciendo que no, al menos sabrás que han leído y valorado tu oferta.

11) Pide a tu red de antiguos clientes que te recomienden a sus conocidos

Una vez que la rueda empieza a girar un poco, una de las mejores formas de ampliar tu cartera de clientes es pedir a tus clientes actuales que te recomienden. El boca a boca es una forma muy poderosa de conseguir nuevos clientes para diseño web por dos razones:

• En primer lugar, tienes una prueba social inmediata. Escuchar hablar de ti a través de una persona conocida y de confianza tiene mucho más valor que cualquier testimonio de terceros que puedas poner en tu página web.
• En segundo lugar, es automáticamente un cliente potencial interesado. No estamos hablando de alguien que has encontrado en Internet, que no tiene ni idea de quién eres y que recibe un correo tuyo de repente. En cambio, es alguien con el que tienes una conexión personal a través de un intermediario. Posiblemente, incluso alguien que pidió recomendaciones a sus conocidos. Esto crea inmeditamente una relación de confianza.

Incorpora a tu proceso de diseño web el enviar un correo electrónico a tus clientes tras finalizar un proyecto pidiéndoles que te recomienden. De hecho, asegúrate de mantener una buena relación con ellos y mantener el contacto de vez en cuando. Eso aumentará las posibilidades de que te recomienden por su propia iniciativa.

También puedes contactar con otros freelancers o personas que conozcas del sector y pedirles que te recomienden, e incluso tus amigos y familiares. Puedes formar colaboraciones con ellos y recomendaros clientes mutuamente para vuestros respectivos servicios.

12) Asóciate con agencias de diseño web

Otra forma de conseguir más clientes para tu negocio de diseño web es trabajar con agencias. Muchas de ellas contratan freelancers para ampliar su capacidad de trabajo cuando tienen demasiados proyectos. Merece la pena estar en su lista para cuando eso ocurra.

Cuando te presentes para trabajar con una agencia, trátala con el mismo nivel de seriedad que tendrías al interactuar con un cliente individual. Asegúrate de enviar tu porfolio y personaliza tu solicitud para cada agencia con la que contactes.

Y por supuesto, haz siempre tu mejor trabajo y sé tan profesional al trabajar para ellos como lo serías al realizar tus propios proyectos. De esta manera, aumentas la probabilidad de que te envíen más trabajo.

Esto nos deja con la pregunta: ¿dónde puedo encontrar agencias de diseño web?

Utiliza directorios de empresas para encontrar agencias

Similar a lo que hemos mencionado anteriormente, existen directorios específicos en Internet donde puedes buscar agencias de diseño web. Dos recursos online para esto son Clutch y Dexigner.

Ambos tienen una gran cantidad de agencias de diseño web. Es fácil encontrar potenciales estudios con los que colaborar, y su información de contacto está disponible allí mismo.

Además, investiga directorios de negocios locales. Trabajar con agencias de diseño locales tiene la ventaja adicional de que puedes presentarte personalmente y tener reuniones cara a cara, lo cual siempre es positivo para construir relaciones.

O realiza una simple búsqueda en Google

Y siempre está Google. Puedes utilizar el motor de búsqueda para buscar agencias de diseño web para posibles colaboraciones y aplicar tus propios filtros, como ubicación, sector o cualquier otra categoría relevante.

¿Te estás planteando desarrollar webs en WordPress.com?

Uno de los factores más importantes para conseguir y mantener clientes de diseño web son las herramientas con las que trabajas. Entre ellas, el hosting juega un papel fundamental, tanto para tu propia web y porfolio como para los sitios web de tus clientes.

Llegados a este punto, nos gustaría que tuvieras en cuenta la opción de usar WordPress.com para tus proyectos de diseño web. Estas son algunas de las características que lo convierten en una opción excelente para tu próximo proyecto de diseño o desarrollo:

• En cualquier plan Business o superior, puedes usar plugins y temas personalizados sin problemas. Además, tendrás acceso a herramientas como SFTP-SSH, WP-CLI y Git.
• Con la REST API, puedes acceder a un montón de endpoints y crear aplicaciones en WordPress. Además, puedes probar datos JSON en vivo y explorarlos con la Developer Console.
• Utiliza wpcom.js, la biblioteca JavaScript oficial de la REST API de WordPress.com. Es compatible con Node.js y con todos los navegadores web modernos, lo que te permite crear fácilmente back-ends para tus aplicaciones web y móviles.
• Photon es un servicio de aceleración y optimización de imágenes disponible en WordPress.com y a través de Jetpack. Comprime y guarda en caché automáticamente las imágenes y las sirve desde un CDN distribuido.

Si quieres consultar más información y ver más funcionalidades, te invitamos a echar un vistazo a nuestros recursos para desarrolladores. Si trabajas en una agencia o diriges una, puede que te interese también Automattic para Agencias.

Sal ahí fuera y encuentra a tus clientes

Aunque sería genial que ser diseñador o desarrollador web freelance consistiera solo en dar rienda suelta tu creatividad todo el tiempo, por desgracia, aprender habilidades de gestión de empresas (como conseguir clientes de diseño web) es una parte necesaria del trabajo. Dicho esto, también es cierto que no es el obstáculo insuperable que a veces puede parecer.

Si eres transparente sobre el sector a la que te diriges, defines tu estructura de precios y creas una presencia sólida en Internet, podrás establecer una base firme desde la que empezar a captar clientes.

A partir de ahí, tienes muchas opciones para aparecer en el radar de tu público objetivo. Desde estrategias de inbound marketing, como redes sociales y blogs, hasta outbound marketing, como utilizar plataformas de empleo, asistir a eventos, realizar contactos por correo electrónico, pedir recomendaciones o asociarte con agencias de diseño. Las posibilidades para conseguir trabajo son numerosas.

Elige lo que mejor se adapte a tus fortalezas e inclinaciones personales para empezar. Al mismo tiempo, atrévete a probar cosas que estén fuera de tu zona de confort. Sigue apostando por lo que funcione y haz crecer tu negocio. Y recuerda contar con un buen proveedor de hosting que te acompañe en tu aventura.