WordPress.com y Automattic para agencias han diseñado un entorno de trabajo que rompe las barreras que tradicionalmente sufren agencias y freelancers con los proveedores de hosting y las relaciones con sus clientes.

Automattic para agencias responde a tres áreas imprescindibles para cualquier freelance o agencia dedicada al diseño web, al marketing, o al SEO.

  • El retorno económico de los servicios de hosting desde la primera contratación.
  • La gestión de clientes de forma eficiente y centralizada.
  • El soporte especializado para agencias y freelancers.
  • Visibilidad de tu marca frente a potenciales clientes.

Ya hay miles de agencias en todo el mundo utilizando esta nueva forma de potenciar tu negocio, su acogida ha sido masiva, y queremos explicar en qué consiste y cómo beneficia a los y las profesionales del diseño web, marketing, SEO, etc…

Logotipo de Automattic para agencias sobre una foto en la que varias personas jóvenes están trabajando con ordenadores de escritorio

El contexto actual

Antes de explicar qué es Automattic for Agencies y su combinación con los servicios de hosting de WordPress.com, vamos a dar un poco de contexto.

Los recursos y el sistema: Tradicionalmente, los proveedores de hosting recurren a la compartición eficiente (o no tan eficiente) de recursos técnicos para asegurar el retorno económico de la contratación de sus servicios por parte de freelancers o agencias. Lo que normalmente se llama revender servicios de hosting. Para que una agencia o freelance pueda comenzar a tener beneficios en este área, debe disponer de un número de clientes determinado que le permita cubrir el coste del servicio de hosting, y comenzar a tener un margen económico, normalmente bajo. Este sistema de reventa fomenta, además:

  • La preocupación constante por parte del administrador de la disponibilidad de recursos para cada cliente en cada momento.
  • Tener que repartir diferentes sitios web en diferentes planes de hosting cuando alguno de ellos tiene un consumo de recursos superior al del resto.
  • Tener en consideración no únicamente las diferentes características técnicas entre diferentes familias de productos de hosting, sino también las diferencias en precios, modalidades de contratación, periodicidad de pago, soporte, y mantenimiento (aunque digan que son servicios gestionados).

La gestión de clientes: Existen grandes diferencias en las herramientas que los proveedores de hosting facilitan a agencias y freelancers a la hora de gestionar recursos y clientes. Respecto al panel de control que facilitan los proveedores de hosting observamos las siguientes casuísticas:

  • Tenemos a un grupo de proveedores que basan su gestión en cPanel y similares. Esta herramienta permite gestionar recursos de servidor de forma eficiente. Pero se trata únicamente de eso, gestionar recursos del servidor, no gestionas sitios web, ni gestionas clientes. Este paradigma es importante cuando hablamos de negocio.
  • Tenemos a otro grupo de proveedores de hosting que han desarrollado sus propias herramientas y paneles de control. Unos lo han hecho con la visión de cPanel (gestionando recursos de servidor), y otros se han enfocado en la gestión de sitios web, lo que les acerca a las necesidades reales de freelancers y agencias, pero sigue sin ser suficiente.

El soporte técnico: Es común que los proveedores de hosting no hagan una diferenciación respecto a quién están atendiendo, independientemente de su calidad de soporte. Esto lleva a dar consejos de programación a programadores, consejos de básicos de optimización siguiendo «el manual», o consejos básicos de diseño a diseñadores profesionales, por poner varios ejemplos. Seguro que ya lo has vivido. Existe una falta de especialización en este área porque los proveedores de hosting dan servicios generales mayoritariamente a responsables de negocios online, siendo el de las agencias y freelancers, el sector minoritario.

Fragmentación de acuerdos y partnerships: las agencias y freelancers tienen prácticamente un acuerdo diferente con cada partner de cada una de las áreas que conforman sus servicios, complicando la gestión diaria, la renovación de servicios, cambios en tarifas y términos de servicio de forma constante.

Afortunadamente, hemos dado solución a este escenario para agencias y freelancers con la creación de un programa único, transparente, y resolutivo. ¡Vamos a ello!

Imagen del totem de Automattic for agencies que se utilizó en WordCamp Europe 2024 para decorar el booth de la marca.

Automattic para Agencias.

Automattic para Agencias es el único programa de socios que unifica todo el potencial del ecosistema WordPress (alojamiento, comercio, seguridad y soporte) en una plataforma escalable y eficiente. Al reunir a múltiples socios y proveedores bajo un mismo techo, Automattic para Agencias elimina las complicaciones de gestionar relaciones fragmentadas, brindando a las agencias las herramientas, los incentivos y la visibilidad que necesitan para optimizar sus operaciones, aumentar sus ingresos y destacar en un mercado competitivo, bajo el paraguas y respaldo de los creadores de confianza de WordPress.com y WooCommerce.

  • Un único acuerdo para todo el ecosistema

Automattic para Agencias reúne las soluciones WordPress de mayor confianza: WordPress.com, WooCommerce, WordPress VIP, Pressable, Jetpack y más, en un único programa. Las agencias y freelancers acceden a herramientas de vanguardia, precios exclusivos, y un único panel de control para todos los sitios web de sus clientes, eliminando así las complicaciones de gestionar múltiples proveedores o colaboraciones.

  • Diseñado para el escalado y la eficiencia

Diseñado específicamente para agencias y freelancers que gestionan múltiples sitios web de clientes, Automattic para Agencias ofrece una infraestructura robusta, facturación consolidada, y flujos de trabajo automatizados. Libera a tu equipo de tareas administrativas, y concéntrate en los resultados para tus clientes.

  • Potencia tu marca, y aumenta tu alcance

Aumenta la visibilidad de tu agencia o tus servicios con listados exclusivos en directorios de la familia de marcas de Automattic. Atrae clientes potenciales de alta calidad, demuestra tu experiencia y aprovecha la reputación global de Automattic para conseguir nuevos clientes. Tu nombre, en nuestros directorios.

  • Nuevas vía de monetización y crecimiento estratégico

Añade una fuente de ingresos con generosas comisiones recurrentes (hasta un 50%), descuentos por volumen, y modelos de facturación flexibles, que incluyen facturación directa a clientes y facturación multisitio. Automattic para Agencias te permite crecer de forma rentable, bajo tus propios términos.

  • Seguridad, y soporte Premium

Soporte experto prioritario, rendimiento gestionado, y monitorización de seguridad en tiempo real en todas las instalaciones de tus clientes. La infraestructura tecnológica de Automattic ofrece la confianza y la tranquilidad que tú y tus clientes esperáis de un proveedor de calidad, para que podáis centraros en el core de vuestros negocios.

  • Recomendaciones avanzadas

El acompañamiento y soporte de Automattic para agencias no se limita a resolver incidencias comunes y del día a día. Incluye recomendaciones avanzadas, asesoría en la configuración de proyectos, optimización de rendimiento y mejores prácticas de seguridad.

  • Migraciones gratuitas

Automattic sabe que cambiar de proveedor puede ser un proceso complejo y tedioso. Por ello, brinda un servicio de migraciones asistidas completamente gratis, asegurando la transferencia de tus proyectos desde otras plataformas de manera rápida, sencilla y segura. No importan el volumen o la cantidad de proyectos bajo tu gestión, obtendrás de forma personalizada una planificación y calendario que se ajuste a tus necesidades operativas y de negocio.

Suma y sigue: los servicios de hosting de WordPress.com

El programa para agencias y freelancers ahora se complementa con los servicios de hosting de WordPress.com, diseñados para destacar frente a los competidores y adaptados especialmente a las necesidades de los profesionales de la creación web. Además de las características premium que puedes encontrar en otros proveedores de hosting, WordPress.com, dispone de tres características clave que marcan la diferencia:

  • Escalado de recursos y tráfico ilimitado

Olvídate de preocuparte por picos de tráfico y las limitaciones técnicas. WordPress.com permite el escalado dinámico de recursos, incluyendo CPU, RAM y PHP workers, con tráfico totalmente ilimitado. Puedes alojar cualquier tipo de proyecto WordPress, desde una página corporativa sencilla hasta un WooCommerce con decenas de miles de productos y picos de tráfico constantes. Todo esto, sin que tu factura mensual cambie, y sin la necesidad de gestionar recursos adicionales.

  • Backups en tiempo real:

Cada cambio realizado en tu sitio web es reflejado automáticamente en un backup en tiempo real. Esta funcionalidad resulta especialmente útil para sitios de comercio electrónico, donde es fundamental no perder ni un solo pedido en situaciones críticas.

  • Nivel de servicio del 99,999%

WordPress.com garantiza un nivel de servicio de 99,999%, posicionándose como el servicio de hosting con la mayor confiabilidad a nivel mundial. Este estándar asegura una disponibilidad excepcional para todos tus proyectos.

Logotipo de WordPress.com + Automattic for agencies para mostrar la potencia de las dos marcas trabajando juntas sobre un fondo negro, letras en blanco.

Migra tus proyectos, y comienza a crecer con los mejores socios

Regístrate en el programa de Automattic para agencias, y serás atendido por nuestros especialistas de forma personalizada. Somos conscientes de que cada agencia y cada freelance trabaja de forma diferente aunque persigan los mismos objetivos, crecer, y dar el mejor servicio de la industria.

¡Esperamos verte pronto!