En España, disfrutamos de una industria del hosting WordPress muy madura, con un perfil muy variado de servicios, precios y calidades. Tenemos un público exigente en cuanto a aspectos del servicio tan relevantes como la atención al cliente y el rendimiento técnico. También es cierto que, por mucho tiempo que pase, las preguntas que se hacen los profesionales del sector son siempre las mismas, y aquí estamos para responderlas:
- ¿Qué tipo de plan o producto se adecúa mejor a mis servicios de diseño, marketing, SEO, etc.?
- ¿Qué tipo de proveedor de hosting es el más recomendado según mis conocimientos y el tiempo de gestión?
- ¿Cómo puedo obtener el máximo beneficio al ofrecer hosting sin merma de calidad en mi portfolio de servicios?
No es que los proveedores de hosting especializado en WordPress expliquen mal sus servicios o que el sector profesional de Internet no sepa qué necesita. Simplemente, nos movemos por percepciones de servicio que vienen de recomendaciones y/o experiencias de otros, o no somos conscientes de que cuanto más avanza nuestro negocio y el de nuestros clientes, nuestras necesidades cambian. Y no es hasta el momento en el que tenemos una experiencia negativa con un proveedor de hosting que no nos replanteamos dónde alojamos las webs de nuestros clientes.
El hosting con superpoderes
Funciones avanzadas de rendimiento, seguridad y desarrollo en un solo lugar.
¿Por qué son importantes los servicios de hosting WordPress para una agencia o un freelance?
El hosting es un servicio crítico que afecta directamente a tu imagen y reputación como profesional, lo incluyas dentro de tu portfolio de servicios o lo recomiendes, sea o no sea el centro de tu actividad. El hosting es el motor de los sitios web de tus clientes.
- Impactan directamente en las cifras de negocio de tus clientes: tanto el rendimiento como las características de seguridad de un proveedor de hosting son cruciales para poder ofrecer una excelente experiencia de usuario, aumentar la confianza en esos sitios web, y el posicionamiento en buscadores.
- Diferenciación de marca y servicio, y valor percibido: ¿Únicamente «diseñas sitios web» u ofreces un servicio integral de calidad? Para poder justificar tus precios y fomentar la fidelización de tus clientes, el servicio ha de completarse con un socio tecnológico que se encargue al máximo nivel de proveer alojamiento estable, rápido y seguro para tus clientes.
- Productividad y escalabilidad: gestiona decenas o centenares de sitios web de forma centralizada para evitar consumir tiempo en tareas de poco valor añadido.
- ¿Te encargas de las incidencias de proveedores externos? De qué sirve diseñar los mejores sitios web, tiendas online, o servicios de marketing si al final hay una parte del servicio de tus clientes que se escapa a tu control pero repercute de forma directa en los resultados de sus negocios y te afecta.
¿Cuáles son los requisitos de hosting WordPress para agencias y freelancers?
Además de todo lo anterior, el sector profesional del diseño web, marketing y SEO, entre otros, tiene una capa extra de requerimientos y/o necesidades más específicos. Por una parte, tenemos los requerimientos para lo relativo a los servicios de hosting:
- Rendimiento y velocidad: directamente relacionados con la experiencia de usuario, la tasa de rebote y el índice de conversión. No hay ningún proveedor de hosting que no hable de velocidad. Centros de datos, caché propio, SSD, NVMe, CDN propia, herramientas de optimización, software actualizado.
- Seguridad integral: medidas de protección avanzadas, backups en tiempo real (una o dos copias al día ya no son suficientes), actualizaciones de todo el software, 2FA, TLS, firewall web. Son básicos para una instalación WordPress en condiciones.
- Escalabilidad, crecimiento: Los proveedores de hosting ofrecen soluciones para que los proyectos no se detengan, ya sea ante picos de tráfico, crecimiento constante o necesidades inesperadas. Esto incluye opciones de escalado vertical u horizontal, o migración a otros productos de su portfolio de servicios para garantizar su éxito y continuidad.
- Nivel de servicio, uptime: Nadie espera que su web no esté disponible ni un solo minuto durante todo el año, sin interrupciones, independientemente del tráfico web que tenga. Este es el mejor indicador del nivel de inversión de un proveedor de hosting en infraestructura y en el planteamiento de sistemas.
Y por otro lado, tenemos qué servicios extra y/o herramientas deberia facilitar el proveedor de hosting para la administración de los proyectos de sus clientes:
- Administración de múltiples proyectos: no es lo mismo gestionar el sitio web de un negocio que gestionar las cinco, las 15 o las 500 páginas web de tus clientes. El sector profesional necesita herramientas de gestión optimizadas y automatizaciones que simplifiquen al máximo los procesos de mantenimiento. Paneles multi-sitio web, staging, actualizaciones automatizadas, herramientas de migración, etc.
- Productos y servicios de hosting adecuados: desde compartir los recursos de un plan de hosting entre varios de tus clientes, con sus correspondientes riesgos, hasta servicios que aseguran recursos de forma permanente e independiente de picos de tráfico o crecimiento.
- Rendimiento económico: nuevas formas de monetización que no sean el típico e ineficiente hosting para revendedores. Acuerdos de socios, visibilidad de tu agencia, precios especiales, hablamos de relaciones serias y productivas, no de colocar clientes en hosting compartido, recoger pírricos beneficios y que no molesten.
- Soporte técnico y atención al cliente adecuados: debe ser proporcionado por personas con experiencia en el sector, que cuenten con las herramientas necesarias y hablen tu idioma. Es fundamental que estén comprometidos con la resolución de problemas y con ofrecer un servicio de calidad al más alto nivel.
Automattic para Agencias: haz crecer tu agencia con ventajas únicas
Accede a descuentos exclusivos, herramientas avanzadas, soporte prioritario y beneficios por afiliación.
Automattic para agencias y WordPress.com
Automattic ha diseñado para agencias y freelancers de diseño web, marketing digital, eCommerce, y SEO, un pack que incluye los servicios de hosting administrado más avanzados, rápidos y seguros, con WordPress.com, con toda la flexibilidad y beneficios de su acuerdo de hosting para agencias y freelancers: Automattic para agencias.
Automattic para agencias nace para responder a la necesidad de completar los servicios de hosting con un acuerdo que potencia tu actividad como agencia o freelance a todos los niveles. Es decir, un acuerdo para hacer crecer tu negocio desde cuatro áreas fundamentales:
- El retorno económico de los servicios de hosting gracias a los descuentos por volumen y a las comisiones por ventas son un factor crucial para cualquier agencia o freelance que busque rentabilizar su inversión desde el principio.
- La gestión de clientes de forma eficiente y centralizada permite no solo optimizar procesos, sino también mejorar la experiencia del usuario al facilitar la comunicación y el seguimiento de cada cliente.
- El soporte especializado para agencias y freelancers se convierte en una herramienta indispensable, ya que el asesoramiento adaptado a sus necesidades específicas asegura el éxito de sus proyectos y contribuye al fortalecimiento de su relación con los clientes finales.
- Además, la visibilidad de tu marca frente a potenciales clientes se incrementa de manera exponencial. Lo que puede resultar en un aumento significativo de oportunidades de negocio y en el establecimiento de una reputación sólida en el mercado para tus servicios.
Con WordPress.com podrás acceder a servicios de hosting gestionado WordPress que se diferencian del total de la competencia en tres detalles fundamentales:
- Rendimiento: escalabilidad total para tus proyectos garantizando un rendimiento máximo, para que puedas absorber picos de tráfico sin preocuparte por la factura mensual
- Nivel de servicio del 99,999%. Efectivamente, tres nueves a la derecha de la coma, el nivel de servicio más alto de la industria del hosting gestionado WordPress. Podrás ofrecer un servicio robusto anti-caídas a tus clientes.
- Backups en tiempo real: cada vez que realices un cambio en tu web, tendrás una copia disponible, de la que guardaremos histórico durante siete meses, y la restauración del contenido completamente gratis.
Con WordPress.com y Automattic para agencias conjuntamente podrás gestionar decenas y cientos de sitios web con herramientas profesionales en unas condiciones económicas increíbles, con cada uno de los sitios web de tus clientes alojados en un entorno único, rápido, seguro, escalable, y con un soporte especializado experto para agencias y freelancers.
¿Quieres comenzar a hacer crecer tu agencia o tu negocio freelance? No esperes más y vente a Automattic.
No utilices los comentarios para hacer preguntas, solicitar ayuda o informar de errores. Para ello ponemos a tu disposición nuestros foros o el formulario de contacto con el servicio de soporte.
Antes de publicar un comentario, lee nuestras normas sobre comentarios.