¿Contactar con soporte?
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Buenos días,
¿Alguien sabría decirme si existe alguna manera de contactar directamente con el soporte técnico? Tengo algunas dudas relacionadas con la temática de mi blog y al darle a contactar en la sección de soporte me dice que consulte en los foros con lo que no sé si se puede acceder a ellos de otra forma. En caso contrario haré mi consulta por aquí, a ver qué me podéis decir.
Gracias y saludos.
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Hay varios métodos de contacto con los empleados de WordPress.com, pero de todas formas, puedes hacer tu consulta aquí en el foro, aprovechando que abriste el hilo.
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Gracias galois, pero tendría que abrir un nuevo hilo, ¿no? Bueno, yo te dejo mi duda ya que me contestaste y si no lo crees apropiado lo borro :)
He creado un blog en el que todavía no he publicado nada, pero mi idea es que esté centrado en juguetes eróticos y noticias sobre sexo con lo que el contenido del blog será para adultos. Al no ver ninguna opción en la configuración he estado indagando y he visto el enlace de «Mature content» en Support, pero tengo alguna duda sobre el contenido porque aunque yo no voy a hacer publicidad sobre sitios de pago ni voy a publicar sexo explícito, sí que quiero hablar sobre determinados aspectos que no sé cómo los tratará WordPress.
Por ejemplo lenguaje explícito para referirse a los órganos sexuales o mencionar algunas páginas web de contenido para adultos simplemente para ver las diferentes opciones que hay en la red, como una forma de «conocimiento», no voy a hacer publicidad, a mí no me paga nadie, serán todo páginas de contenido gratuito. Además de las imágenes explícitas de los consoladores y de algunas noticias curiosas relacionadas con el sexo que se pueden encontrar fácilmente por la red, pero no va a ser un blog de actividad sexual (porno), aunque sí se hablará mucho de sexo.
Sé que hasta que no empiece a publicar es difícil de explicar, pero no quiero tener problemas con WordPress y que me lo cierren. Gracias y saludos.
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Ah por cierto, también hablaré de sexualidad por lo que posiblemente habrá algunas imágenes de genitales masculinos y femeninos, preferiblemente en forma de dibujo, no de fotografía.
Como digo habrá de todo un poco, pero no tengo intención de publicar nada de lo que WordPress considera «prohibido» en su «Mature Content»: ni publicidad, ni violencia, ni pedofilia…
Y otra cosa que se me olvidó preguntar… supongo que lo correcto será que yo les informe del contenido de mi blog, pero ¿qué pasa si no lo hago? ¿lo marcarán ellos como «mature» cuando lo localicen? ¿me expondré a alguna «sanción» o al cierre por no haberlo hecho? He descubierto el enlace por casualidad, ellos no aclaran en ningún sitio que haya que hacerlo.
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Bueno, yo te dejo mi duda ya que me contestaste y si no lo crees apropiado lo borro
No puedes. :)
Todo lo relacionado con tu consulta está aquí:
https://en.support.wordpress.com/mature-content/En ese artículo verás lo que está permitido y lo que no, así como las posibles desventajas de tener un blog con ese tipo de contenidos. Y por último, tú mismo/a puedes marcar el contenido como «mature».
Saludos cordiales.
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Gracias galois, ya he visto ese enlace, a él me refería en mi comentario, pero no me queda demasiado claro, por eso quería contactar con el soporte técnico. Me arriesgaré con mis publicaciones y espero que no lo consideren inapropiado, porque como comento CREO que no incumplo esa normativa.
Con respecto a mi última pregunta ¿qué pasa si yo no lo marco como «mature»?
Y una última cosa y no te molesto más, aunque WordPress no lo muestre en sus búsquedas, ¿los buscadores como Google lo seguirán indexando o será como si no existiera?
Gracias de nuevo, es todo bastante impreciso para los que no sabemos muy bien cómo funciona el «ciberespacio».
Un saludo.
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Con respecto a mi última pregunta ¿qué pasa si yo no lo marco como «mature»?
Nada, probablemente lo marcará un visitante.
aunque WordPress no lo muestre en sus búsquedas, ¿los buscadores como Google lo seguirán indexando o será como si no existiera?
Por supuesto, todos los buscadores lo indexarán.
por eso quería contactar con el soporte técnico.
Te doy todas las vías de contacto debajo:
-Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/ (en la parte amarilla, escribe cualquier cosa, haz clic en el botón que dice que no has encontrado una respuesta, y luego aparecerá el formulario).-Correo electrónico:
support@wordpress.comohelp@wordpress.com-Chat: en tu escritorio, puede aparecer a veces un pop up como este
https://cloudup.com/ce3TosARBh2
sólo tienes que comenzar a escribir y te responderá un empleado de WordPress.com (en inglés)-Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés:
usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com
El mensaje lo debes escribir en inglés.Saludos.
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Muchas gracias galois por tu ayuda. ¿Hay que contactarles en inglés (a parte del foro en inglés obviamente) o también responden en español?
Saludos
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Mejor en inglés. Aunque también puedes hacerlo en español (con la excepción del foro).
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