¿Por qué mi blog no está disponible para actualizar a premium?

logrosan · Miembro · mayo 18, 2013 at 9:31 am
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Tengo varios blog, y precisamente este, que es el que quiero actualizar a premium, no me lo permite y me dice que no está disponible para actualizar. ¿pueden ayudarme?

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · mayo 18, 2013 at 1:59 pm
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Tengo varios blog, y precisamente este

No lo nombras, pero supongo que hablas de
«http://logrosan.wordpress.com/»
Si es así, puedes ir a tu
Escritorio-> Tienda
y comprobar la mejoras disponibles.
O alternativamente, puedes probar desde
http://store.wordpress.com/bundles/
Por otro lado, no sé bien qué quieres comprar, pero el listado de mejoras disponibles está aquí:
http://en.support.wordpress.com/upgrades/

¿cuál de ellas es la que quieres?
logrosan · Miembro · mayo 19, 2013 at 7:30 am
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Gracias, galois, si un día no estás, worpress no sería lo mismo.

Lo que quiero es comprar el paquete «premium» donde viene muchas mejoras y que está en oferta. Actualmente tengo una mejora que es la de No publicidad, pero este pack incluye :
El dominio de crédito gratuito le permite agregar un dominio personalizado a tu blog (tan ‘wordpress.com’ no será parte de la dirección de su blog).
Subir vídeos de alta definición directamente en tu blog con VideoPress. Sin publicidad, sin límite de tiempo, sin marcas de agua – sólo su vídeo.
Elija fuentes y colores personalizados con diseño personalizado, o pasar por debajo de la campana con el editor de CSS.
El n Anuncios actualización hace anuncios seguro nunca se mostrarán en su blog.
10 GB adicionales de espacio de almacenamiento le dará un amplio espacio para imágenes, audio y video.

pero cuando habo clic en «OBTENGA WORPRESS.COM PRIMA» el nombre de mi blog LOGROSÁN AL DÍA aparece en gris y no está activo.

Gracias de nuevo por estar siempre ahí.
galois · Moderador · mayo 20, 2013 at 10:58 am
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Supongo, aunque no estoy seguro totalmente, que el motivo de que te ocurra esto es porque has comprado una mejora que está incluida en el paquete Bundles: a mí me pasa lo mismo únicamente con el blog para el que adquirí dos mejoras, que también están incluidas.

Deberías ponerte en contacto con el equipo responsable de WordPress.com para preguntarles si existe la posibilidad de comprar ese paquete de todas formas o si necesitas anular la compra previamente realizada.

Te dejo el formulario de contacto
http://en.support.wordpress.com/contact/
dales los detalles de lo que quieres hacer y si puedes, cuéntanos cómo te fue.