403 Forbidden

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  gtgestionytalento · Miembro · julio 16, 2024 at 9:08 pm

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  Hola. Nosotros teníamos este sitio web http://www.clinicamariaconstanzamaya.com, y el día de hoy nos dimos cuenta al intentar hacer unos ajustes que nos aparece el error 403 FORBIDDEN, iniciamos sesión con este correo (correo electrónico visible solo para moderadores y personal), pero el tablero de sitios aparece vacio, como se lo se hubiera eliminado. Queremos saber el cómo podemos recuperar el acceso al sitio o qué sucedió. Agradecemos infinitamente una respuesta

  Self-declared URL: https://www.clinicamariaconstanzamaya.com
  Jetpack: Unknown
  WP.com: Unknown

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  gtgestionytalento · Miembro · julio 16, 2024 at 9:11 pm

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  El sitio es mariaconstanzamaya.com.

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  galois · Moderador · julio 17, 2024 at 2:12 am

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  Buenos días.
  El sitio para el que necesitas asistencia (mariaconstanzamaya.com), no está alojado en WordPress.com sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

  Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
  WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
  Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
  https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

  Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
  https://wordpress.org/support/ (en inglés)
  https://es.wordpress.org/support/ (en español)

  Un saludo cordial.