Acceder al dashboard tras cambio de contraseña.

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    indignatsgramenet · Miembro ·

    El blog es acampadasantako.wordpress.com

    Este es un blog de un colectivo que fue iniciado hace un año y medio por las personas que lo formaban en aquel momento.
    Con el ir y venir de gente estas personas se marcharon y no dejaron la clave para acceder al dashboard del blog, con lo que este ha quedado aparcado (el último post es de septiembre del año pasado).

    El blog fue olvidado pero recientemente hemos querido recuperarlo y al no tener contacto con quien lo creó pensamos en pedir la clave de nuevo asumiendo que el usuario usado para crear acampadasantako.wordpress.com habría usado la cuenta principal del colectivo que sí manejamos nosotros. De hecho no hemos tenido problemas al renovar el password pero este no nos da paso al dashboard al recordarnos que no tenemos los privilegios necesarios.

    Buscando he encontrado otras incidencias parecidas, de otra gente, que han sido finalmente resueltas y no sé si estaríamos en este caso o, sencillamente, es que el blog está creado desde otro usuario/cuenta de correo y realmente no tenemos acceso desde donde lo estamos intentando. Si es así tendremos que dedicarnos a otra cosa.

    Gracias por la atención y ayuda que podais prestarnos.

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    supportbot · Miembro ·

    No se especificó la dirección de un blog o la razón para crear una entrada cuando se creó el tema.

    Este foro de soporte es para blogs hospedados en WordPress.com. Si tu pregunta es acerca de un blog de WordPress que tu hospedas, encontrarás ayuda en el foro de WordPress.org.

    Si no entiendes la diferencia entre WordPress.com y WordPress.org, puedes encontrar esta información muy útil.

    Si se te olvidó incluir una liga a tu blog, puedes responder e incluirla abajo. Va a ayudar a las personas a contestar tu pregunta.

    Este es un mensaje automatizado.

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    indignatsgramenet · Miembro ·

    Bien, supportbot me dice que no he añadido el blog, pero está en el mensaje, lo pongo otra vez.
    http://acampadasantako.wordpress.com

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    galois · Moderador ·

    Desde el foro no podemos hacer nada ya que no tenemos acceso a esa información.
    Tendrás que comunicarte con el equipo que maneja WordPress.com en forma directa.
    Esta es su dirección de correo:
    support@wordpress.com

    Saludos y suerte.

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    indignatsgramenet · Miembro ·

    Gracias. Lo suponía, pero debía intentar evitar usar mi ‘inglés’. Gracias de nuevo.

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