Acceso a usuario

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  marketingcyberpeace · Miembro · octubre 17, 2023 at 4:24 pm

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  Buenas tardes. Tengo un dominio que se llama morelosmagazine.com y se que actualmente está alojada en wordpress pero lamentablemente no tenemos acceso a la cuenta o usuario con la que se hizo la página web. Ustedes pueden ayudarme a recuperarla?

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para moderadores y personal).

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  w32kazedetodo · Plantilla · octubre 18, 2023 at 5:58 am

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  Buenos días.

  He mirado la información del dominio morelosmagazine.com y parece estar registrado en GoDaddy y apuntar a otro servicio de hosting (cloudflare) distinto al nuestro con lo que si eso fuera correcto tendrías que contactar directamente con ellos para ver si puedes recuperarlo.

  Si crees que los pagos de esa cuenta aún y así han sido realizados a través de WordPress.com, puedes recuperar las credenciales a través de este formulario de recuperación usando un ID de transacción que puedes localizar en tus recibos.

  Saludos!