Activación cuenta Premiun
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Buenas tardes
El dia domingo 12 de julio en hora de la mañana compre una cuenta premiun, asociado a mi correo (correo electrónico visible solo para moderadores y personal), hasta el momento la cuenta no me ha sido activada cada vez que entro en el momento que empiezo a diseñar mi pagina me dice que la cuenta es gratis, y no me deja utilizar ninguna de la herramientas que wordpress ofrece, quisiera que la cuenta sea acativada para poder desarrollar mi trabajo -
Hola.
El día 23 de julio te respondí una consulta similar:
https://wordpress.com/es/forums/topic/activacion-cuenta-premium/#post-148540Como te pedí un dato concreto, por favor haz clic en ese enlace
https://wordpress.com/es/forums/topic/activacion-cuenta-premium/#post-148540y responde allí.
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El me deja entrar con los datos que tengo de usuario y contraseña
pero cuando voy a instalar un plugin me dice que no puedo porque tengo que tener una cuenta premiun que debo pagarla y ese pago ya se hizo
Yo puedo entrar pero el dice que tengo una cuenta gratis -
Para poder instalar plugins necesitas el plan Business o uno superior, con un plan Premium no se puede.
De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y confirme qué plan pagaste y con qué cuenta. -
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Buenas,
https://carajoagencia.com tiene un Plan Premium y un dominio personalizado en WordPress.com, lo que te ocurre es que lo tienes en una cuenta distinta a la que estás usando para escribirnos en el foro; necesitas iniciar sesión en la cuenta donde tienes el sitio creado.
Si has perdido las credenciales de esa cuenta, rellénanos este formulario con los datos que pedimos y te ayudaremos a recuperarla:
– https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Un saludo.
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