Actualizacion
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Quiero renovar mi pago.
Tuve un retraso en el pago y hasta apenas puedo hacerlo, sin embargo ya no existe y no me deja renovar.WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: UnknownEl blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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¡Hola!
Por lo que puedo ver, el plan fue cancelado por completo, pero deberías poder comprar uno nuevo desde la página de planes:
Avisanos si no puedes hacerlo así :)
¡Un saludo!
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Hice mi traspaso de dominio con ustedes pero cuando caduco el plan e comerce también desapareció mi dominio.
Ahora que quiero renovar mi plan e comerce y quiero poner mi dominio «orkhan.com.mx» nuevamente, me dice que ya existe pero no puedo visualizarlo en mis compras.
¿Si yo pago nuevamente el plan e comerce y elijo el método de de mantener mi dominio con el proveedor actual que es con ustedes si voy a mantenerme con ese dominio cierto?
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Tu dominio orkhan.com.mx no está registrado con WordPress.com, sino con Telmex. Lo tenías contentado a tu sitio web de aquí, y esa suscripción caducó junto con tu plan.
Veo que en su momento contratase la transferencia del dominio (no te preocupes, estaba incluída en tu plan), pero nunca se finalizó.Cuando vayas a comprar el plan de nuevo, podrás elegir conectar el dominio, o transferirlo. Si eliges la segunda opción, tienes que seguir estos pasos:
https://wordpress.com/es/support/mover-tu-dominio/transferencia-de-dominio-entrante/.
Una vez el dominio se haya transferido, estará vinculado con tu plan y tendrás que renovarlo anualmente.
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