Algunas de las páginas de mi web se quedan cargando y no muestran nada

  • Avatar de Desconocido
    creadorlanding · Miembro ·

    Hola buenas,

    Hace unos meses diseñé una página web y mi cliente quedó bastante satisfecho con el resultado pero hace unos días me notificó que cuando entras a algunas páginas de la web se quedan cargando y después de mucha espera no aparece la página (solo se ve el circulo de cargando girando y girando sin parar). En un principio esto pasaba solo en móviles pero ahora está pasando también en la versión de ordenador.

    He intentado con plugins para mejorar la velocidad y nada, la verdad no sé ni por dónde abordar el problema, ya que en cuanto a html y css no sé mucho, voy aprendiendo bajo la marcha.

    Por favor que alguien me ayude porque me estoy volviendo loca con este tema. Un amigo programador me ha dicho que igual el problema reside en javascript pero no sé cómo mirar si ahí está el problema y mucho menos como solucionarlo.

    Muchas gracias.

    La web es: comerciobenejuzar.es

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    La web que mencionas, no está alojada aquí en WordPress.com, sino en un hosting que contrataste.
    En este foro solo damos soporte a sitios alojados aquí en WordPress.com y no damos soporte a sitios web autoalojados en hostings contratados, como el tuyo.

    Así que te recomiendo que consultes con tu hosting, si da soporte en estos casos, o que preguntes en los foros de WordPress.org:
    http://wordpress.org/support/

    También te dejo un artículo sobre las diferencias entre esta plataforma (WordPress.com) y WordPress.org:
    https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/

    Un saludo.

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