algunas personas no pueden acceder al blog otras si

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  escuelaparacoleccionistas · Miembro · julio 21, 2020 at 3:12 pm

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  2 personas de 12 no pueden acceder a mi blog, tarda en cargar mi página y su buscador lo rechaza, puedo hacer algo al respecto?, gracias
  María

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  dromero20 · Plantilla · julio 22, 2020 at 6:40 am

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  Buenas,

  ¿Puede ser que sus proveedores de internet sean Telecentro y que residan en Argentina? Hay actualmente un problema con ese proveedor, el cual parece estar bloqueando el acceso a WordPress.com

  (Más contexto: https://wordpress.com/es/forums/topic/no-puedo-acceder-a-mi-blog-como-administrador-y-ya-tampoco-puedo-verlo-desde-los-buscadores/#post-148444 )

  Te pediría lo mismo que le he pedido a otros usuarios que nos están reportando el problema: un “traceroute”. Aquí hay instrucciones para hacerlo:

  – https://wordpress.com/support/browser-issues/advanced-browser-troubleshooting/#traceroutes

  Te dejo una traducción de Google por si te es más fácil:

  – https://translate.google.com/translate?sl=auto&tl=es&u=https%3A%2F%2Fwordpress.com%2Fsupport%2Fbrowser-issues%2Fadvanced-browser-troubleshooting%2F%23traceroutes

  Nos sería de gran ayuda que pudieras hacer un traceroute siguiendo esta guía y nos pegases los resultados.

  Un saludo.

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  escuelaparacoleccionistas · Miembro · julio 22, 2020 at 1:30 pm

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  Microsoft Windows [Versión 10.0.18362.959]
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  tracert escuelaparacoleccionistas.wordpress.com
  Traza a la dirección lb.wordpress.com [192.0.78.13]
  sobre un máximo de 30 saltos:
  1 10 ms 8 ms 9 ms 192.168.0.1
  2 16 ms 19 ms 20 ms 10.114.0.1
  3 19 ms 19 ms 18 ms 10.101.61.1
  4 20 ms 22 ms 35 ms 10.100.2.161
  5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6 22 ms 27 ms 20 ms host69.181-96-120.telecom.net.ar [181.96.120.69]
  7 17 ms 19 ms 21 ms 190.94.187.205
  8 47 ms 47 ms 48 ms as262589.saopaulo.sp.ix.br [187.16.219.213]
  9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  10 47 ms 48 ms 54 ms 192.0.78.13

  Traza completa.

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  dromero20 · Plantilla · julio 22, 2020 at 1:33 pm

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  Gracias por el tracert.

  Hemos podido identificar que existe un bloqueo por parte de Telecentro. Ya les hemos escalado el problema a ellos para que comprueben sus rutas y tráfico.

  Ahora ya sólo queda esperar a que ofrezcan una solución.

  Un saludo.