Anulación y reembolso
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Buenas tardes,
Ayer compre un plan premium de un hosting con Uds por valor de 78$ y un dominio por valor de 18$. Por razones que no vienen al caso, deseo anular ambos productos y solicito el reembolso de los mismos. No habían pasado ni 1 hora desde mi decisión. Creo que anulé ambas cosas y espero el reembolso pero, me parece extraño que en el historial de facturación sigan apareciendo estos productos y no haya seña alguna del abono. También me es extraño que esté activo el dominio.
Por favor, podrían asegurarme que están anulados ambos productos y que me van a reembolsar el importe.Quedo pues en espera de sus noticias.
Atentamente ,
Eva […]
WP.com: Yes
Correct account: YesEl blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Buenas tardes.
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-frecuentesDe todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu reembolso.
Un saludo.
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¡Hola!
Veo que cancelaste ambas subscripciones y que se han enviado los reembolsos :)
Los recibirás en unos 7/15 días laborables.
¡Un saludo!
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