Auto-Renovación de dominio sin quererlo
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Hola a todos, ojalas me puedan ayudar con este problema.
Bueno lo que pasa es que tengo un blog zonanortecentral.com y ya no quería seguir renovando el dominio. Me llegaban correos con mensajes de que tal fecha se iba a AUTO-RENOVAR y si no quería eso, tenia que inhabilitarlo… y lo hacia, o sea me llegaron casi 5 correos con lo mismo y yo iba a «Dominios» y estaba ya inhabilitado para la auto-renovación no sabia porque me llegaba a cada rato.
Bueno la cosa que ahora me llego un correo con:
«Estimado usuario, La siguiente actualización de WordPress.com fue comprado o renovado con éxito:
Artículo: Diseño para http://zonanortecentral.wordpress.com Costo: $ 15.00″
Yo no quería tener más el dominio este y mas encima un amigo pasó la tarjeta la primera vez para pagarlo o sea ahora de nuevo le llego a el el cobro porque ya le pregunte.Porfa con quien puedo comunicarme para que aborten todo esto y no me cobren lo que yo no quiero.
Espero su ayuda, gracias!
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Se me olvidaba… respondi al mismo correo ( (correo electrónico visible solo para moderadores y personal) ) mi malestar por ese error de cobro. Aun no me responden o no se si es el medio adecuado para mi problema.
Uds me ayudaran con comunicarme con las personas adecuadas.
;)
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Lamentablemente, somos usuarios como tú y no podemos hacer nada por tí excepto decirte como comunicar con el soporte. Espera que te respondan, o sino escribe a support@wordpress.com
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Los mantengo informados…
Me respondieron desde (correo electrónico visible solo para moderadores y personal)
«He cancelado esta actualización y el reembolso de su pago. El reembolso tarda generalmente hasta una semana para procesar.»
Asi que esperare esa semana para ver que pasa con mi problema y les informare como me va.
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