no se ve mi página
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Hola,
he recibido notificación de que dominio se caduca pero no es el nombre de la web…aún así ya no se ve, y tampoco veo en ningún sitio donde activarlo porque supongo que ambos hechos están relacionadosSite: (correo electrónico visible solo para moderadores y personal).
WP.com: Yes
Correct account: Yes -
Buenas tardes.
Hace dos años abriste un hilo:
https://wordpress.com/es/forums/topic/my-web-has-completely-dissapeared/y no le dijiste a la persona que te respondió cuál es la dirección de tu sitio web.
¿Puedes poner la dirección (https://…) para comprobar lo que ocurre? -
Hola,
mil perdones, la verdad es que ni recuerdo cómo la recuperé entonces
Hice el diseño en DIVI y de alguna manera lo conecté con wordpress
luego he estado recibiendo aviso de que http://www.juanbordes.blog caducaba pero no encontraba ningún enlace para renovarlo
La web de verdad sería: http://www.juanbordes.com
gracias! -
Gracias.
Como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar este hilo para que lo revise algún miembr@ de la plantilla y te indique los pasos a seguir.Mientras tanto, puedes leer este artículo sobre los dominios, su caducidad y su renovación:
https://wordpress.com/es/support/dominios/caducidad-dominio/Saludos.
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Muchas gracias Galois
lo cierto es que ya he leído varias veces ese post y no doy con ninguna solución. De hecho lo que hice fue pagar premium para ver si me daban acceso a un soporte más ágil, pero tamboco logro nada de acceso más allá de foros
veremos si me pueden ayudar porque es mucho trabajo el que invertí ahí
gracias! -
¡Hola!
El sitio que mencionas, se creo desde otra cuenta de WordPress.com, no
isaboca.Como te llegó la notificación de que el dominio caducaba, lo más fácil sería fíjarse en la dirección de email donde se envió el aviso y usar esa misma dirección para entrar en la cuenta correcta. Desde ahí podrás renovar el dominio o contactar con el soporte para obtener ayuda.
Si esto no te ayuda, busca la ID de la última transacción y rellena el formulario en está página:
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Hola fresatomica
Gracias. La cosa es que la notificacion de caducidad la recibi en ese mail… con lo que estoy aun mas confundida
Vere si puedo hacwr algo
Graciasp -
Hola,
OK ya he conseguido acceder a la cuenta adecuada y he renovado el dominio pero ahora cuando tecleo http://www.juanbordes.com recibo un mensaje que dice: Warning! Domain mapping upgrade for this domain not found. Please log in and go to the Domains Upgrades page of your blog to use this domain.
¿qué puedo hacer?
gracias -
Hola de nuevo,
veo que otros años tenía domain mapping activo. Se me caducaron tarjetas y creo que ese es el error…El problema es que ahora no sé cómo activar ese domain mapping ¿alguna idea?
gracias -
Hola @2forderoad,
Veo que nos escribiste por email y que tu dominio juanbordes.com ya está asignado a tu sitio web.
Al expirar el plan Business tus plugins son desactivados y es posible que la apariencia de tu sitio web haya cambiado. Para solucionar esto, puedes reactivar tus plugins o restaurar tu sitio web a como estaba antes de que el plan sea removido el 11 de Julio de 2021.
Para restaurar tu sitio web puedes dar clic en Mi sitio web > Jetpack > Copia de seguridad. Aquí puedes ver más detalles:
https://wordpress.com/es/support/restaurar/
¡Saludos!
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