baja del dominio

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  guillermomoreno1995 · Miembro · abril 29, 2021 at 1:45 pm

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  Hola, pensaba que había dado de baja este dominio y me acabáis de cobrar 114 euros con la renovación automática que creía había desactivado. Me gustaría solicitar la devolución del importe y cerrar el dominio y el perfil. Gracias de antemano

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  staff-mckluskey · Plantilla · abril 30, 2021 at 8:18 am

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  Hola,

  En la cuenta desde cuál nos contactas no hay ningún plan de pago.
  ¿Cuál es el dominio en cuestión? Me parece que lo registraste desde otra cuenta (con diferente email).
  Tendrías que loguearte a la cuenta correct y, desde ahí podrás gestionar tus compras o contactar con el soporte.

  Si no estás seguro de la dirección del sitio, busca el cargo en https://wpchrg.wordpress.com/. Ahí también enontrarás un enlace para contactar con nuestro equipo de soporte.

  Y si te sabes la dirección del sitio pero no te acuerdas de los credenciales para acceder la cuenta, échale un vistazo a esta página:

  https://wordpress.com/es/support/recuperacion-cuenta/.