Bloque últimas publicaciones Instagram

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  theful · Miembro · diciembre 18, 2020 at 12:05 pm

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  Hola,
  Con el bloque ‘Últimas publicaciones de Instagram’ NO APARECEN las publicaciones de tipo ‘IGTV’ que son los videos de más un minuto de Instagram.
  Aparecen sin problemas las publicaciones de tipo foto y videos de menos de 1 minuto.
  Alguien puede ayudar con esto?
  La página en la que se utiliza dicho bloque es la siguiente :
  https://wordpress.com/page/escenikacademia.wordpress.com/632

  Gracias.

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  escenika · Miembro · diciembre 18, 2020 at 12:20 pm

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  Perdona pero esta incidencia es distinta ala anterior que por cierto desde soporte WordPress nadie me ha contestado.
  Por eso he abierto una nueva incidencia diferente.

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  galois · Moderador · diciembre 18, 2020 at 12:25 pm

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  Perdona pero esta incidencia es distinta ala anterior que por cierto desde soporte WordPress nadie me ha contestado.

  Sí te respondieron a la otra incidencia. Hace una semana, el 11 de diciembre:
  https://wordpress.com/es/forums/topic/bloque-ultimas-publicaciones-instagram-3/#post-156609

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  escenika · Miembro · diciembre 18, 2020 at 12:30 pm

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  Perfecto… por la incidencia anterior.

  Esta es diferente, como puedes ver… aquí se trata de las publicaciones de tipo IGTV que no aparecen en el bloque.

  Gracias.

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  galois · Moderador · diciembre 18, 2020 at 12:45 pm

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  Esta es diferente, como puedes ver… aquí se trata de las publicaciones de tipo IGTV que no aparecen en el bloque.

  Lo sé.
  Por eso puse la etiqueta modlook en el hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y te dé una mano con esto (yo soy voluntario).

  Saludos.

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  agepeuve · Plantilla · diciembre 20, 2020 at 9:09 am

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  ¡Hola!

  Ciertamente esos vídeos no se están añadiendo; la herramienta que usamos para insertar elementos desde Instagram los reconoce pero no los muestra.

  Hay un reporte abierto para nuestros desarrolladores sobre esto desde hace tiempo; no puedo decirte si lo añadiran pronto, pero está en la lista :)

  ¡Un saludo!

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  theful · Miembro · diciembre 20, 2020 at 12:00 pm

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  Gracias por la información.
  Pues espero que sea muy pronto porque sin esta funcionalidad no es conveniente por lo que a nuestra web respecta pasar a un plan profesional de tipo Premium o Business como pensaba hacer en los próximos días.
  Agradeceríamos intentéis indicarnos alguna indicación de fecha porque de ser así nos veríamos obligados de buscar una solución externa a WordPress.

  Saludos.

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  agepeuve · Plantilla · diciembre 21, 2020 at 8:35 am

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  ¡Hola!

  No puedo darte una fecha porque nuestros desarrolladores van depurando los reportes según van trabajando en el desarrollo de las propias herramientas y no siguen una «lista» que podamos usar de estimación.

  Eso sí, el reporte lleva abierto un mes y no hay mucho movimiento, así que personalmente, no esperaría verlo solucionado en los próximos días. Tenlo en cuenta cuando estés decidiendo lo que prefieres hacer :)

  ¡Un saludo!