Buenos días, Quiero borrar mi sitio de

• 

  dragocapital · Miembro · mayo 3, 2018 at 10:08 am

  • Copiar enlace
  • Añadir tema a favoritos

  Buenos días,

  Quiero borrar mi sitio de forma permanente, pero me es completamente imposible, al hacerlo, me sale este mensaje:
  ‘Dispones de mejoras premium activas en tu sitio. Cancela las mejoras antes de eliminar el sitio.’

  Al ir al apartado de comprar, me dice que no hay mejoras activadas, solamente he comprado un tema, el cual nunca expira. ¿Qué puedo hacer?

  ¿Me podéis ayudar, por favor? Solo quiero eliminar este sitio de forma permanente.

  Muchas gracias de antemano

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

• 

  chusmz · Moderador · mayo 3, 2018 at 10:13 am

  • Copiar enlace

  Hola. Etiqueto el tema para que te responda un empleado de WordPress. Ten paciencia porque pueden tardar unos días en hacerlo.

• 

  staff-jeanpierreac · Plantilla · mayo 7, 2018 at 6:04 am

  • Copiar enlace

  Gracias, @chusmz y hola @dragocapital

  Nos hemos puesto en contacto con el propietario del site que mencionas para confirmar la desactivación de esa mejora de modo que seais capaces de borrar el site.

  ¡Gracias por volar con WordPress.com!