Cambiar el nº de móvil
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Por protección, en su momento activé la opción de que, además de la contraseña, para entrar me llegue un código por SMS y resulta que el nº que puse pertenece a un smartphone que se me ha estropeado totalmente.
Como tengo otro, pero es una linea y por tanto un nº distinto, he querido cambiarlo y me encuentro con que, precisamente, para poder entrar a realizar esa acción tengo que dar la contraseña y el código que me llega por SMS y este me estará llegando, claro está, al número al que no puedo acceder.
¿Que solución hay para esto? Creo que me quedan pocos dias para que pasen los dias en que entro directamente sin dar la contraseña (creo que son 60) y me puedo encontrar con el no poder entrar al blog.
Gracias.
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Entra en el blog y desactiva la opción:
https://en.support.wordpress.com/security/two-step-authentication/#disabling-two-step-authenticationhttps://wordpress.com/me/security/two-step
Luego, si quieres activarla de nuevo, pon el número correcto de móvil
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Pero si no me deja, le doy a ese enlace que me has puesto y lo que me sale es esto: https://es.pinterest.com/pin/385339311853343520/
Igual me pasa para otras acciones, al intentarlo me sale esto y me dice que tengo que poner el código que me mandan por SMS pero claro, esos códigos no los puedo leer porque no funciona el móvil ni tengo otro donde poner la tarjeta SIM
El problema es precisamente ese, que para realizar ciertas acciones, aunque tenga el blog abierto, se me exige dar el código «por seguridad» y claro, no puedo.
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Pero si no me deja, le doy a ese enlace que me has puesto
Cuál enlace, te puse dos, no uno.
Y si no, prueba desde https://wordpress.com/me/security/account-recovery
Por cierto, no uses Pinterest para poner capturas de pantalla, porque no se ven y me obligan a iniciar sesión.
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Me sale exactamente lo mismo, no puedo entrar a nada de la configuración si no meto el código y claro, no puedo, me estarán llegando códigos por SMS al teléfono que no funciona.
Por cierto, el primer enlace me lleva a un largo artículo en inglés.
¿Y como es que no se ven las de pinterest? Yo las uso para los comentarios y le funcionan a todo el mundo. Tambien lo uso para los propios post pues usando la funcion «publicar desde una URL» gasto menos espacio que si subo la imagen desde mi disco duro como hacia antes, pero esto de todas formas no vale n para comentarios y creo que para este foro tampoco.
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Nada, es inutil, si intento entrar por «configuración» me ocurre lo mismo.
¿Me van a obligar a comprarme otro móvil?
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¿Y como es que no se ven las de pinterest? Yo las uso para los comentarios y le funcionan a todo el mundo.
Se ven todas, bastante pequeñas, y si hago clic en una (la que quiero ver), me obliga a iniciar sesión en Pinterest, como es obvio.
Y si no tienes cuenta allí, pues nada, ni siquiera podrás verla. Así que todo el mundo tendrá cuenta, digo yo.
Con respecto a lo que te dije, pues claro, el primer enlace es a un artículo (no tan largo), que te explica y te da las instrucciones para poder deshabilitar lo que habilitaste con un número de móvil que no te sirve.
Saludos.
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Lo he estado leyendo y no lo entiendo bien y, desde luego, todos los intentos, incluso para, sencillamente, ver mi perfil, me obliga a dar ese código que mandan por SMS cosa que no puedo hacer.
Esto es tremendo ¿como no han tenido en cuenta que un móvil se puede estropear, perder, te lo pueden robar, etc..?
Menos mal que yo siempre tengo el blog abierto porque el Chrome recuerda la contraseña y entro directo (a las funciones de postear, a lo otro, como ya he dicho, no puedo) pero basta con que haga una limpieza completa de archivos temporales y coockies para que ya no pueda volver a entrar, al no servirme solo la contraseña.
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Bueno, te dejaré unas formas de contacto para que te responda y ayude un empleado de WordPress.com (como sabes yo soy voluntario, y más ayuda no puedo darte):
Formulario
https://en.support.wordpress.com/contact/Correo electrónico
help@wordpress.como puedes Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.comSuerte.
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