Cambié claves y perdí menu y acceso a mi cuenta de la tienda

  • Avatar de Desconocido
    zbmprojects · Miembro ·

    Buenas tardes,
    Necesito soporte con este tema, por favor.
    He realizado un cambio de passwords de dos administradores y del mío, y ahora no puedo acceder a mi menú y mi página está publicada y yo no hice eso.
    Tengo que saber por qué ocurrió eso si a mi perfil solo le cambié la clave, nada más.
    Y cómo puedo recuperar el control de mi web.
    Por favor, necesito una solución para esto lo antes posible.
    Gracias por adelantado.
    Carlos

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    El sitio que nos comentas, iomoltodipiu.com, no está alojado en nuestra plataforma, WordPress.com, así que no podemos acceder a él para ayudarte.

    Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de tu hosting o que pidas ayuda en los foros de soporte oficial de WordPress.org:

    Support Forums

    ¡Un saludo!

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