Cancelacion de servicios

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  alejanddrropp · Miembro · abril 7, 2020 at 10:36 am

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  Hoy mismo me entro la renovacion de un plan premium anual que tenia de wordpress y ya no lo necesito , he cancelado ese plan , entiendo que como no han pasado mas de 96 horas me van a devolver el dinero no ?

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  galois · Moderador · abril 7, 2020 at 3:07 pm

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  Buenas tardes.
  Si la cancelación del plan fue hecha dentro de las 96 horas, el reembolso se hará efectivo como se menciona aquí:
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#renovacion-automatica

  De todas formas he marcado este hilo para que un empleado de WordPress.com te lo confirme (soy voluntario y no tengo acceso a tus compras).

  Saludos.

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  dromero20 · Plantilla · abril 10, 2020 at 7:34 am

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  Buenas,

  Correcto. En tu caso específico, al cancelarlo recibirás un reembolso completo. Suele tardar alrededor de unos 10-15 días hábiles.

  ¡Saludos!