Cancelación servicio y devolución

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  somosbrandon · Miembro · mayo 5, 2020 at 3:26 pm

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  Hola,

  Dimos de baja el servicio premium y estamos esperando la devolución del importe.
  No conseguimos contactar con vosotros.

  ¿A quien podemos escribir para tratar el tema por favor? ¿Se puede poner alguien en contacto con nosotros por favor?

  Es urgente.

  Muchas gracias

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · mayo 5, 2020 at 3:40 pm

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  Hola.
  Como veo que ya no tienes chat (según lo que pusiste en otro hilo), lo que puedes hacer es escribir un correo a help@wordpress.com dando todos los detalles del caso.
  Será más rápido que escribir aquí en el foro.

  Un saludo.

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  somosbrandon · Miembro · mayo 6, 2020 at 9:56 am

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  Hemos estado más de 3 días buscando donde contactar y no hemos tenido forma. De ahí que al final escribiéramos por aquí, no por gusto. Muchas gracias por tu respuesta :)

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  galois · Moderador · mayo 6, 2020 at 10:13 am

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  De nada.
  Y ojalá se resuelva rápido.

  Por cierto, como soy voluntario no tengo acceso a tu cuenta ni a tus compras. Por eso no puedo ayudarte más que con lo de la dirección de correo.

  Un saludo cordial. :)

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  somosbrandon · Miembro · mayo 6, 2020 at 10:19 am

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  Gracias, de verdad :)