cancelación y reembolso

  • Avatar de Desconocido
    karlaguerrerophoto · Miembro ·

    Cancelé mi plan, pero me hicieron el cargo antes. No he recibido mi reembolso.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • w32kazedetodo · Plantilla ·

    Buenos días.

    Una vez que emitimos un reembolso, el sistema de pagos lo procesa y el banco del usuario lo finaliza. El tiempo estimado para que aparezca un reembolso en el balance de cuentas del usuario es de 5 a 10 días hábiles, y puede ser más largo según el país por el que deba ser enviado el reembolso.

    Si por alguna extraña razón no tuvieras el reembolso pasado este plazo no dudes en contactarnos para que podamos facilitarte el ARN que servirá a tu banco para localizarlo.

    Saludos!

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