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  agra0809 · Miembro · mayo 2, 2017 at 5:22 am

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  cancelar renovación premium que se realizo automaticamente

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · mayo 2, 2017 at 10:28 am

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  El reembolso lo puedes gestionar tú mismo/a desde la sección correspondiente:
  https://wordpress.com/me/purchases/

  Aquí tienes más información acerca de los reembolsos:
  https://en.support.wordpress.com/refunds/

  De todas formas, también puedes contactar con un empleado de WordPress.com directamente (en el foro somos voluntarios y no tenemos acceso a tu cuenta ni podemos verificar lo que compraste).
  Las vías de contacto son:

  Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/

  Correo electrónico: help@wordpress.com

  Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
  usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com

  Saludos.
  P.S.: he etiquetado también este hilo por si responden aquí, aunque puede tardar más.

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  anielloforlini · Plantilla · mayo 2, 2017 at 5:12 pm

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  Hola,

  He revisado tu cuenta, y en el blog agra0809.wordpress.com no hay ninguna transacción realizada, por lo que voy a marcar el caso como resuelto.

  Si se trataba de otro blog, o si tienes algún cargo en tu medio de pago, por favor contáctanos directamente acá: https://wordpress.com/help/contact

  Saludos,