Carga de velocidad muy lenta para primer request (Divi)
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Hola, necesito ayuda para diagnosticar el problema detrás de la lenta velocidad de carga del sitio web proximit.cl (construido con Divi Builder).
Al utilizar el sitio tools.pingdom.com, arroja un «wait time» para el primer request (https://proximit.cl) que resulta demasiado largo (varía entre 7 y 20 segundos, aunque ha llegado a 40 segundos). Otras herramientas me arrojan resultados similares, y PageSpeed muestra un error FAILED_DOCUMENT_REQUEST.
Esto se refleja en que el total de carga muestra, en el mejor de los casos, 12 segundos, de los cuales los primeros siete corresponden al «wait time». En el peor puede demorar más de 30 segundos en total. (Es decir, el Wait time a veces aumenta sin haber realizado cambios en la web).
He utilizado varios optimizadores y herramientas de cache (las desactivo cuando instalo una nuevo), actualmente tengo Autoptimize , aunque activar la optimización de código html, css, javascript y de imágenes no tiene efecto sobre el «wait time» (De hecho, al utilizar el optimizador de javascript carga más lento). Tengo 10 plugins instalados y 5 activados.
Necesito ayuda para saber si el problema radica en como fue construida la página (quizás un plugin causó conflicto con el código), o si es netamente problema del servidor (boxhosting.cl).
En un principio creí que el problema estaba asociado al «time to first byte», aunque no estoy seguro porque en la simulación de tools.pingdom.com durante el «wait time» aparecen ~10kb en «Page size» (eno sé si en ese momento ya fueron ).
Favor me indican si esto ya ha sido respondido en otro hilo o me redirigen al lugar indicado si esto no va acá. ¡Muchas gracias!
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Edición penúltimo párrafo:
En un principio creí que el problema estaba asociado al “time to first byte”, aunque no estoy seguro porque en la simulación de tools.pingdom.com durante el “wait time” aparecen ~10kb en “Page size” (es decir, en ese momento no sé si esos 10 kb ya llegaron o están por llegar).
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Hola.
He marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y te dé una mano con esto (soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta).
También puedes utilizar el formulario, que suele ser una alternativa más rápida en el caso de los planes de pago como el que tienes:
http://wordpress.com/help/contact/Saludos.
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¡Hola!
Tienes un plan Business con WordPress.com, pero tu dominio
proximit.clactualmente, esta asignada a otro alojamiento, y no está cargando el contenido que tienes en WordPress.com.Voy a mandarte un correo con algo más de información.
¡Un saludo!
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Hola, Rachel! Gracias por tu pronta respuesta.
La cuenta (correo electrónico visible solo para moderadores y personal) no de moment no la tengo activa ¿Me puedes reenviar el correo a (correo electrónico visible solo para moderadores y personal), por favor?
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Favor reenviar a:
xxxxxxxxxxxxxxxx
(Por qué no se pueden editar los posts?)
Gracias!
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(Por qué no se pueden editar los posts?)
Solo los moderadores del foro y los empleados de WordPress.com podemos hacerlo.
Las direcciones de correo electrónico se ocultan automáticamente para prevenir el spam porque el foro es público.No edité tu mensaje para hacer visible la dirección por ese mismo motivo.
Aunque @rachelwinspear puede verlo sin problemas. :)Saludos.
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@Rachel
Acabo de leer el correo enviado, agradezco las instrucciones para migrar de servidor. Una consulta, ¿acá sólo se ofrece soporte si la web está alojada en los servidores de wordpress.com, correcto?Es decir, ¿no es factible diagnosticar el motivo de la carga lenta de la web si está hospedada en otro hosting, correcto?
Gracias por las prontas respuestas!
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Hola @jaimedavidsonr,
Correcto, en este foro ofrecemos soporte para sitios webs alojados con WordPress.com
Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de tu hosting o que pidas ayuda en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
¡Un saludo!
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