Cargo de 13€ por dominio.

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    sabioabogados · Miembro ·

    Me han cargado 13€ del domino sabioabogados.com, y quiero cerrar dicha web/blog, por lo que quiero que no me vuelvan a cargar dicha cantidad de dinero a mi cuenta, y que mi tarjeta no este vinculada con dicho servicio.

    He intentado hacerlo en ‘gestionar compras’ pero ha resultado imposible.

    Quedo a la espera de sus noticias.

    Gracias.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    chusmz · Moderador ·

    Tienes que ponerte en contacto con el equipo de soporte de WordPress (nosotros solo somos colaboradores voluntarios).

    Las vías de contacto son:

    Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/

    Correo electrónico:
    help@wordpress.com

    Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
    usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com

    PD.: También he etiquetado este hilo por si responden aquí, aunque puede tardar más.

  • anielloforlini · Plantilla ·

    Hola,

    El dominio que nos mencionas está asociado a otro sitio web y usuario, por lo que debes contactarnos desde la cuenta o email a la que pertenece ese dominio para poder realizar
    la cancelación del mismo.

    Saludos.

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